更新时间：2019-04-04 10:47:34
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导读
第一章 商业活动中的正义与人性
定价中的正义与邪恶
无私的品牌才能常青
管理的最高境界：没有领导
砍价中的自尊与他尊
你是品牌还是知名商标
用正义解决超市费用问题
不要把顾客当成工具
改变“家长制”管理
承认真实的自己
顾客导向之心
积分制的成功在于良心
不要迎合“面子文化”
第二章 冥想与企业的洞察力
洞察自己即洞察消费者
冥想：精神的体验
冥想：解析理念和观念
好故事永远具有神秘感
是人而不是机器在与消费者交流
产品故事展现细微内心
观察和倾听消费者
在生活中观察、体验生活
超越自我
第三章 生活方式与产品
产品的精神化
设计要向社会发言
如何洞察消费者的内心
设计中的谦虚
购买动机和人的境界
创意来自道德、良知和生活
改变和代表生活方式的产品
第四章 公司与产品、品牌
变化的“时尚性”
做有责任心的产品和品牌
如何让科技化体现在互动中
以一个新产品还是一堆新产品上市
好广告的关键：人性
给品牌注入生命
咖啡包装袋居然割破手指
模仿者超越原创者，这不值得骄傲
要让用户能够“找得到”
平庸和垃圾的产品
人性在哪里
消费物质，还是消费精神
精神境界与工具
轻资产：从物质到精神
第五章 公司与消费者、人
商业牺牲越多，得到越多
企业故事和评价管理
企业行为与公平、公正、平等
成熟的服务
挫折教育和培训中的正义
人们期望原创及发布的机会
将消费者视为人
商业中的关系和在意
从消费者概念中觉醒
将节省下来的成本让渡给顾客
“以消费者为中心”是一种境界
我们有专业用户群吗
迎合是为了什么
不喜欢，就可以退货
企业真正的进步：给他人带来快乐
企业应该意识到：人们在觉醒
关注自己及他人内心的想法
营销，要打动人的心
第六章 公司与自己、员工
末位淘汰制
品牌和尊重
包容和谦虚的企业文化
意识决定企业的未来
个体到群体的心灵质变
你永远需要超越的是自己
管理的核心，在于认识自己
愿景的实现
建立互联网分享意识
企业与哲学
“水土不服”的关键是“水土”
企业：时刻觉察自己
阅读、思考，就是学习
企业，新生活方式的创造者、领导者
商业中的“无自我”
管理问题就是文化问题
肯德基的高贵：自我牺牲
关注企业的人格、美德
自我觉察：经理人的成熟
脑子里的奴役
自我管理的企业文化
公司管理的转化
咨询工作的本质：影响、改变
流程可以引进、复制吗
第七章 公司与社会、道德
你为什么而感到自豪和骄傲
阻止垄断就是阻止不良竞争
有机油味的毛巾
产品的品质和安全、道德、意识
超市收费是否正义
企业随时可行正义之事
