进化式运营：从互联网菜鸟到绝顶高手

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内容简介

自序 我们需要怎样的运营书籍

第1章 重新定义运营

1.1 彻悟运营：唯彻悟，成大道

1.2 运营思考的起点：用户视角看运营

1.3 基于用户视角的“用户养成”运营

1.4 运营在企业中的角色

1.5 运营的五重“动态”属性

第2章 运营开始前

2.1 找到你的第一份运营工作

2.2 如何判断一份运营工作是否靠谱

2.3 运营的五重境界，以终为始

2.4 运营的那些“破事儿”

2.5 如何成为一名优秀的运营人

第3章 用户养成运营模型：从定义到实战

3.1 “用户养成”运营模型的启示

3.2 最大程度缩短“用户养成”时间

3.3 培育健康的“用户养成梯形”

3.4 最大化每一环节的分享

3.5 用户养成高阶：运营品牌化，从习惯向幸福感

第4章 种子期的运营

4.1 不是APP才叫产品：纠正你的产品观

4.2 种子期的运营核心，验证解决方案是否成立

4.3 种子期用户的获取、规避及运营

4.4 四两拨千斤的种子期运营工具

第5章 萌芽期的运营

5.1 萌芽期运营的核心指标

5.2 萌芽期关注渠道的运营

5.3 运营管理系统的搭建

5.4 上线前的最后三战：内测、公测、预热

5.5 打造萌芽期的健康用户养成梯形

5.6 应对竞争四字诀：预、防、攻、联

第6章 成长期的运营

6.1 成长期的运营七步走

6.2 圈地式增长

6.3 涟漪式增长

6.4 感染式增长

6.5 预先扫掉潜伏的雷区

第7章 成熟期的运营

7.1 成熟期的运营核心

7.2 切忌牺牲用户价值实现产品盈利

7.3 缩短新用户到习惯用户的养成时间

7.4 运营新功能，重焕产品生机

7.5 新一轮的竞技，开渠引流

第8章 UGC的运营

8.1 UGC的哲学内涵

8.2 从自然生态中得到的启示

8.3 UGC运营为什么这么难

8.4 产品萌芽期，没内容如何吸引用户

8.5 如何激励内容生产者

8.6 如何黏住内容消费者

8.7 让优质内容流动起来

8.8 用户的精细化分级管理

第9章 微信公众号运营

9.1 公众号的运营价值及现状概述

9.2 用户视角评估公众号价值

9.3 提升公众号价值的四个策略