现代企业管理

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内容简介

前言

第1章 企业概述

1.1 企业的含义与类型

1.1.1 企业的含义

1.1.2 企业的类型

1.2 企业系统的构成

1.2.1 企业系统的基本构成要素

1.2.2 企业系统的组织结构

1.3 企业制度

1.3.1 企业制度的含义和内容

1.3.2 现代企业制度

1.3.3 现代企业制度的形式

1.3.4 现代企业的法人治理机构

课后习题

第2章 企业管理概述

2.1 企业管理的形成与发展

2.1.1 企业管理的含义与性质

2.1.2 西方企业管理的形成与发展

2.1.3 我国企业管理的发展

2.2 企业管理的职能

2.2.1 计划职能

2.2.2 组织职能

2.2.3 领导职能

2.2.4 控制职能

2.3 企业管理的基础工作与方法

2.3.1 企业管理基础工作的含义与特点

2.3.2 企业管理基础工作的主要内容

2.3.3 企业管理的基本方法

课后习题

第3章 组织、组织变革与企业文化

3.1 组织概述

3.1.1 组织的内涵

3.1.2 组织的类型

3.1.3 组织理论的形成与发展

3.2 组织工作与组织设计

3.2.1 组织工作

3.2.2 组织设计

3.2.3 组织设计的步骤

3.2.4 组织的结构类型

3.2.5 人员配备

3.2.6 组织力量的整合

3.3 组织变革

3.3.1 组织变革的含义

3.3.2 组织变革的动力

3.3.3 组织变革的阻力

3.3.4 组织变革的实施

3.4 企业文化

3.4.1 企业文化的含义及构成

3.4.2 企业文化的功能

3.4.3 企业文化的核心——企业精神

3.4.4 企业文化的结构

3.4.5 文化建设与优化的步骤

课后习题

第4章 企业经营环境分析

4.1 企业经营环境概述

4.1.1 企业经营环境的含义

4.1.2 企业经营环境的特征

4.1.3 企业经营环境分析模型——SWOT分析

4.2 企业经营环境分析

4.2.1 宏观环境（一般环境）分析

4.2.2 微观环境（产业环境）分析

4.2.3 产业环境的分析模型——五力分析法

4.3 消费者行为分析

4.3.1 消费者的需要

4.3.2 消费者的动机

4.4 消费者购买行为

4.4.1 消费者购买行为模式

4.4.2 消费者购买行为类型

4.4.3 影响消费者购买行为的因素

4.4.4 购买决策过程

课后习题

第5章 企业经营活动管理

5.1 企业经营概述

5.1.1 经营与经营管理

5.1.2 现代企业经营理念

5.1.3 企业经营目标

5.2 市场调查

5.2.1 市场调查的原则

5.2.2 市场调查的内容

5.2.3 市场调查的程序

5.2.4 市场调查的方法

5.3 市场预测

5.3.1 市场预测的基本原理

5.3.2 市场预测的内容

5.3.3 市场预测的基本程序

5.3.4 市场预测的方法

5.4 经营决策

5.4.1 经营决策的含义及分类

5.4.2 企业经营决策的内容

5.4.3 企业经营决策的程序

5.4.4 经营决策的方法

5.5 经营战略

5.5.1 企业经营战略的特点

5.5.2 企业的战略结构

5.5.3 企业的战略管理过程

5.5.4 总体经营战略的基本类型

5.5.5 竞争战略的基本类型