更新时间：2015-11-13 17:49:56
第1章 前言
第2章 成功推销始于自我，要说服客户先说服自己(1)
第3章 成功推销始于自我，要说服客户先说服自己(2)
第4章 客户通常迷信专家的话，先做专家再做销售(1)
第5章 客户通常迷信专家的话，先做专家再做销售(2)
第6章 客户通常迷信专家的话，先做专家再做销售(3)
第7章 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话(1)
第8章 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话(2)
第9章 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话(3)
第10章 精彩开场，好的开场白是成功的一半(1)
第11章 精彩开场，好的开场白是成功的一半(2)
第12章 精彩开场，好的开场白是成功的一半(3)
第13章 心急吃不了热豆腐，循序渐进地与客户沟通(1)
第14章 心急吃不了热豆腐，循序渐进地与客户沟通(2)
第15章 捕捉客户的兴趣点，与客户达成共识(1)
第16章 捕捉客户的兴趣点，与客户达成共识(2)
第17章 激发客户的好奇心，唤起客户的注意力(1)
第18章 激发客户的好奇心，唤起客户的注意力(2)
第19章 投石问路，连环发问打开客户话匣子(1)
第20章 投石问路，连环发问打开客户话匣子(2)
第21章 投石问路，连环发问打开客户话匣子(3)
第22章 巧设圈套，不动声色牵着客户的鼻子走(1)
第23章 巧设圈套，不动声色牵着客户的鼻子走(2)
第24章 虚心说话客户洗耳恭听，谦虚向客户请教(1)
第25章 虚心说话客户洗耳恭听，谦虚向客户请教(2)
第26章 一句赞美胜过十万雄兵，多多赞美客户吧(1)
第27章 一句赞美胜过十万雄兵，多多赞美客户吧(2)
第28章 一句赞美胜过十万雄兵，多多赞美客户吧(3)
第29章 幽默是销售成功的金钥匙(1)
第30章 幽默是销售成功的金钥匙(2)
第31章 微笑是最有魅力的语言，为你带来更多的客户(1)
第32章 微笑是最有魅力的语言，为你带来更多的客户(2)
第33章 凭借他人影响力，找个“第三者”为你说话(1)
第34章 凭借他人影响力，找个“第三者”为你说话(2)
第35章 善用肢体语言，让客户不知不觉地听你的话
第36章 客户不听可能只缺一个字，多说“我们”少说“我”(1)
第37章 客户不听可能只缺一个字，多说“我们”少说“我”(2)
第38章 站在客户的立场说话，学着用客户的说话方式说话
第39章 这样说话，让客户的拒绝话无法说出口(1)
第40章 这样说话，让客户的拒绝话无法说出口(2)
第41章 量体裁衣因地制宜，因人说话因景说话(1)
第42章 量体裁衣因地制宜，因人说话因景说话(2)
第43章 逆鳞莫触，销售中不能踩的话术地雷(1)
第44章 逆鳞莫触，销售中不能踩的话术地雷(2)
第45章 绘声绘色讲故事，用故事将客户引入佳境(1)
第46章 绘声绘色讲故事，用故事将客户引入佳境(2)
第47章 销售成功并非夸夸其谈，倾听可以四两拨千斤(1)
第48章 销售成功并非夸夸其谈，倾听可以四两拨千斤(2)
第49章 销售不是唱独角戏，要给客户说话的机会(1)
第50章 销售不是唱独角戏，要给客户说话的机会(2)
第51章 认真地倾听，认真倾听胜过一味地推销(1)
第52章 认真地倾听，认真倾听胜过一味地推销(2)
第53章 耐心地倾听，坚持到客户说完最后一句话(1)
第54章 耐心地倾听，坚持到客户说完最后一句话(2)
第55章 不要只听你想听的，重要的是要听客户想说的(1)
第56章 不要只听你想听的，重要的是要听客户想说的(2)
第57章 不要只听你想听的，重要的是要听客户想说的(3)
第58章 善听大于善辩，与客户争辩导致倾听功败垂成
第59章 沉默是金，客户的语言在静静倾听中哗哗流淌
第60章 会倾听能让客户的抱怨烟消云散(1)
第61章 会倾听能让客户的抱怨烟消云散(2)
第62章 会倾听能让客户的抱怨烟消云散(3)
第63章 聆听弦外之音，听出客户话语背后的潜台词(1)
第64章 聆听弦外之音，听出客户话语背后的潜台词(2)
第65章 听不等于不说，倾听中要运用的插话技巧(1)
第66章 听不等于不说，倾听中要运用的插话技巧(2)
第67章 小习惯引发大纰漏，丢掉倾听中的恶习(1)
第68章 小习惯引发大纰漏，丢掉倾听中的恶习(2)
第69章 察言观色，在倾听中把握成交的契机(1)
第70章 察言观色，在倾听中把握成交的契机(2)
第71章 察言观色，在倾听中把握成交的契机(3)
