第57章 不要只听你想听的，重要的是要听客户想说的(3)

及时领会客户的每一句话

成功的推销人员深知良好的倾听和沟通能力是其取胜的法宝。多数人想当然地认为倾听是一种与生俱来的技能。他们错将听见某人说话当作倾听行为。通常，他们最多吸收25%的谈话内容...