更新时间：2023-09-06 18:49:27
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内容提要
前言
项目一 市场调查准备
预习思考
任务1.1 认识市场调查
1.1.1 了解市场调查
1.1.2 市场调查的作用
1.1.3 市场调查的内容
1.1.4 市场调查的运用
任务1.2 明确市场调查意图
1.2.1 与决策者沟通
1.2.2 与专家沟通
1.2.3 获取和整理二手资料
1.2.4 定性调查
任务1.3 了解营销调查问题背景
1.3.1 了解企业的环境条件
1.3.2 了解企业的自身条件
任务1.4 确定市场调查目标
1.4.1 确定市场调查类型
1.4.2 确定市场调查目标的内容
职业道德与营销伦理
重点实务与操作
课堂训练
市调大赛指导模块
项目二 制订市场调查方案
任务2.1 设计市场调查方案
2.1.1 说明前言部分
2.1.2 说明调查的目的和意义
2.1.3 确定调查的项目和内容
2.1.4 说明调查对象和调查单位
2.1.5 选择调查的方式和方法
2.1.6 确定资料整理与分析计划
2.1.7 说明调查时间进度安排
2.1.8 说明经费预算开支情况
2.1.9 说明调查结果的表达形式
2.1.10 制订调查的组织计划
2.1.11 编写市场调查方案
任务2.2 修改市场调查方案
2.2.1 调查方案的评价标准
2.2.2 调查方案的讨论和修改
项目三 设计市场调查问卷
任务3.1 调查问卷的基本结构与内容
3.1.1 设计开头部分
3.1.2 设计甄别部分
3.1.3 设计主体部分
3.1.4 设计背景部分
任务3.2 设计与组织调查问卷
3.2.1 设计调查问卷的问题
3.2.2 设计调查问卷的选项
3.2.3 设计量表
3.2.4 检验量表的信度和效度
3.2.5 组织与编排调查问卷
任务3.3 综合评估和印制调查问卷
3.3.1 综合评估问卷
3.3.2 印制装订问卷
项目四 组织控制市场调查
任务4.1 选择市场调查机构
4.1.1 了解市场调查机构的类型及特点
4.1.2 了解市场调查机构的结构和人员
4.1.3 选择专业市场调查机构
任务4.2 组建市场调查小组
4.2.1 建立项目领导组
4.2.2 选择调查督导
4.2.3 选择调查人员
任务4.3 培训市场调查人员
4.3.1 组织培训工作
4.3.2 确定培训方式和方法
4.3.3 确定培训内容
4.3.4 培训访问技巧
任务4.4 管控市场调查工作
4.4.1 市场调查项目控制
4.4.2 市场调查人员控制
项目五 整理市场调查资料
任务5.1 处理调查资料
5.1.1 了解调查资料处理的步骤
5.1.2 回收、登记问卷
5.1.3 审核问卷
5.1.4 处理问卷
任务5.2 资料编码和数据录入
5.2.1 资料的编码
5.2.2 数据的录入与核对
任务5.3 可视化数据
