市场调查与分析(微课版)
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1.1.3 市场调查的内容

1. 市场环境调查

市场环境主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针、政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。

2. 市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,如消费者购买原因、购买对象、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

3. 市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等,如某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。

4. 市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品调查的内容主要有了解市场上新产品开发与设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。价格调查的内容主要有了解消费者对价格的接受情况、对价格策略的反应等。渠道调查的内容主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意度等。促销调查的内容主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

5. 市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查,包括了解同类企业的产品、价格等方面的情况,同类企业采取的竞争手段和策略等。