更新时间：2021-12-10 19:18:28
封面
版权信息
内容简介
作者简介
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章 关于设计思维工具的几个问题
1．设计思维工具的本质是什么
2．为什么使用设计思维工具
3．什么时候使用设计思维工具
4．如何选择适合的设计思维工具
5．如何改造/创造设计思维工具
6．如何看待工具的使用
第2章 共情：不是想象，是成为
次级研究
利益相关人
观察法
模拟练习法
访谈法
开端话题
带领导游
问卷法
众包
涂鸦墙
个人清单
日记研究
文化探针
卡片分类
第3章 定义：这个靶子，就是痛点
典型用户
移情图
用户旅程图
POV
5W1H
HMW
情绪板
设计简报
价值主张画布
第4章 创想：爆炸吧！点子
头脑风暴
世界咖啡厅
六顶思考帽
思维导图
莲花图
快速约会
姻亲图
鱼骨图
混搭设计
快速创意生成器
奔驰法
挑衅法
SWOT模型
商业模式画布
精益画布
PEST模型
点投票
百元测试
2×2矩阵
How-Now-Wow矩阵
第5章 原型：粗糙，但鲜活的初代
快速原型
明日头条
故事板
纸板原型
纸面原型
概念视频
角色扮演
幕后模拟
商业折纸
服务蓝图
技术文档
第6章 测试：这是你想要的吗
概念评估
反馈捕捉网格
5s测试
眼动追踪
A/B测试
启发式评估
可用性测试
5E模型
价值机会分析
语义差异量表
净推荐值
情书与分手信
第7章 这是你点的工具套餐
反思与意义
结语
后记
