推荐序三

设计思维是一个强大的创新方法论，它集结了影响人类、商业、技术发展的诸多因素。同时，它也是一种“以人为本”的设计理念，是结合了人类渴求与商业、技术可能性的设计师工具箱。

这种人本主义范例来源于设计、社会科学、商业和工程等专业。这个强大的创新方法论在高绩效的项目团队中得到了很好的应用和实施。它创建了一个充满活力的交互环境，利用概念原型设计促进了快速迭代的学习周期。

当今，世界正处于变局之中，许多企业的发展命题与航向被迫改变，企业、政府等都面临复杂问题急于解决。在后疫情时代，商业世界也将快速实现行业再造、体验重塑。设计思维正持续不断地帮助企业、政府和教育专家解决复杂的问题，寻找强大的解决方案。

拿到这本书时，我被书名《设计思维工具手册》深深吸引，看完书后，更是对内容惊叹不已。设计思维方法对创造创新产品、系统和服务等方面很有益处。

同时设计思维工具又包罗万象，变幻莫千。在本书中，付志勇老师用严谨的学术研究让读者正确理解“设计思维”发展的前世今生，以及在什么时候、什么情况下、基于什么原因设计思维得到正确或错误的运用。书中包含70种设计思维工具，结合大量的案例和研究发现来帮助读者解释一些原则和行为的概念，无论是专业人士还是非专业人士，都能够在书中查找、选择、使用合适的设计工具，解决工作中的难题。

设计的本质是发现问题并解决问题，无论在什么时候，我们都应该秉承设计创新的精神，寻找方案以解决复杂问题。在这个过程中，运用更多实用、好用的工具，不失为善于学习的一种体现。而当下，也是时候来创建下一代设计思维的行为及其支持工具了。

——胡晓

国际体验设计大会（IXDC）主席

美啊设计平台（MEIA）总裁