设计思维工具手册
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2.为什么使用设计思维工具

1)灵感派和方法派

在你的认知中,好的设计是源自天才的灵光一现,还是由环环相扣的缜密过程推导出的必然结果?

如果是前者,那么我们可以用设计思维工具复刻天才的思考路径。想象一下,当我们把天才的思维方式解析后,形成独特的、可以描述的方法,并让其他创造者也能够体验这个过程,天才的“天赋”就可以成为每个人设计思考的一部分,并在模仿中形成自己的思维方式,站在天才的肩膀上。这就是设计工具的魅力——你可以了解别人的思维路径,并将其转化为自己的成果。

如果好的设计源于后者,那么设计过程的路径和方法的正确与否将对结果起到决定性的影响。好的设计是由“顺势而为”的设计思维方式带来的成果。设计工具把设计过程切分到可操作的单元,针对不同侧重点的设计,在不同的设计阶段,推动具体的设计进展。

无论你是灵感派还是方法派,了解更多的设计工具及其背后的思维方式,增加思考路径的候选量,拓展思考的广度,对创造者来说都可以帮助项目顺利推进,提升创新能力。

2)简单的问题到复杂的问题

如果我们从设计的出发点去看设计的进化,那么:

设计1.0是以物为中心的设计。在手工艺时期,大部分造物会以材料和工具的特性为制造的出发点。

设计2.0是以用户为中心的设计。工业发展后,竞品大量产生,用户的需求和满意度成为衡量设计的主要标准。

设计3.0是以社会为中心的设计。不但考虑使用者本身,与之相关的所有人的利益,都是设计要考虑的内容。

设计4.0是以自然为中心的设计。社会中的人及其所依存的环境,都应该在设计的过程中得到重视。

设计5.0是以未来为中心的设计。包含人这一主体,及其外在相关客体在内的所有事物的未来发展,都应该在设计的考量范围之内。

从这样的角度看设计的发展,我们会发现设计的外延一直在拓展,它被用来解决越来越复杂的问题。在手工艺时代,设计的对象是实在的物体,设计的传承依靠图纸。而现在,设计的内容远远超过产品、服务,有可能是组织、活动、政策、发展趋势等。而这些设计的传承图纸是什么?可能会是一些设计思考方式,让我们面对更复杂的设计对象时,有所参考。

3)设计师们和创造者们

当设计越来越复杂时,相对的,传统意义上的设计师已经无法满足复杂的设计需求。在我们面临系统性问题的时候,需要更复合的团队。其中不仅有设计师,可能也有计算机、心理学、管理学、机械、经济等方面的专业人员,我们暂且称这样的团队为创造者们。

在复合团队共同设计方面,比较典型的是参与式设计。因为大量非设计背景的参与者加入到创造团队,成员的知识体系和认知水平将存在差异。为了保证所有人都能够快速了解设计目的,掌握设计方法,将注意力投入再到产出成果,而不是沉浸于对设计过程的往复摸索,这时,设计进程尤其需要设计思维工具的辅助。

对设计师来说,设计思维工具是帮助自我思维训练的具象体。通过工具,我们可以快速将前人的思维方式纳为己有,获得成长。对创造者们来说,设计工具是完成创意目标的助推器。经由工具,我们可以将每个思考阶段或设计模块直观地呈现出来,直接拼接运用,推进设计过程顺利进展。