更新时间：2021-10-29 16:19:08
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内容提要
《水利工程质量管理小组创建活动指南》编审委员会
前言
第一章 QC小组活动概述
第一节 质量管理及其发展
第二节 QC小组的概念、特点与作用
第三节 QC小组活动的基本原则
第四节 QC小组活动的推进
第五节 QC小组活动课题类型
第六节 现场管理
第二章 现场型、攻关型、管理型、服务型课题QC小组活动
第一节 选择课题
第二节 现状调查
第三节 设定目标
第四节 原因分析
第五节 确定主要原因
第六节 制定对策
第七节 实施对策
第八节 效果检查
第九节 制定巩固措施
第十节 总结和下一步打算
第三章 创新型课题QC小组活动
第一节 创新型课题概述
第二节 选择课题
第三节 设定目标及目标可行性分析
第四节 提出方案并确定最佳方案
第五节 制定对策
第六节 对策实施
第七节 效果检查
第八节 标准化
第九节 总结和下一步打算
第四章 QC小组活动成果与评价
第一节 QC小组活动成果报告
第二节 QC小组活动成果的申报、发表和评价
第五章 统计方法知识
第一节 统计方法及其用途
第二节 统计工具的要求
第三节 调查表与分层法、排列图
第四节 头脑风暴法、因果图、系统图、关联图
第五节 亲和图、PDPC法、网络图
第六节 直方图、过程能力、控制图
第七节 简易图表
第八节 水平对比、流程图、矩阵图
第九节 正交试验设计法、优选法
第六章 成果案例和综合评价
第一节 自定目标课题案例和综合评价
第二节 指令性目标课题案例和综合评价
第三节 创新型课题案例和综合评价
附录1 成果报告封面
附录2 成果申报表
附录3 成果报告目录
附录4 成果报告格式与字数
参考文献
