第五节　QC小组活动课题类型

QC小组课题主要包括现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型五种课题类型，都是针对某个问题症结，分析原因，采取改进措施，以达到规定的标准或要求。

一、现场型课题

现场型课题指以稳定生产工序质量，改进产品、施工、服务、工作质量，节能降耗、提高工效、改善现场环境等为选题范围的课题。这类课题一般难度不大，依靠小组自身能力即可解决，主要由现场作业人员参加。

二、攻关型课题

攻关型课题指以解决生产过程中的技术革新、技术创新等技术关键问题为选题范围的课题。这类课题难度较大，对组织、项目有显著影响，需要整合多方资源，一般由专业技术人员、操作骨干或企业主要管理人员参加。

三、管理型课题

管理型课题指以解决成本、人事、信息化、标准化、绩效考核等管理中存在的问题，提高工作质量和管理水平为选题范围的课题。这类课题涉及的范围不同，难度也不同，一般由相关管理部门人员参加。

四、服务型课题

服务型课题指以解决服务、咨询等方面的问题，推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课题。这类课题一般较小，活动周期较短，由组织内从事服务、咨询的相关人员参加。

五、创新型课题

创新型课题指针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求的情况，运用新的思维方式，研究新技术、新工艺、新方法，研制新产品、新服务、新项目，以此为选题范围的课题。这类课题有一定的挑战性，难度较大。为实现课题预定目标，需进行可行性分析，提出多种方案并进行比选，确定最佳方案后实施。

与现场型、攻关型、管理型、服务型课题相比，创新型课题在活动程序、目标设定、工具运用等方面均有较大差异，后文将做详述。