更新时间：2021-06-01 17:22:45
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前言
第一篇 基础设施篇
第1章 什么是智情企业
智情企业，重塑商业思维
何为“智情企业”
1776年的三个小故事
三次工业革命对企业发展的影响
“智情企业”的智+情
第2章 智情企业的基础设施
商业基础设施的变化：业务数据化
商业基础设施的变化：数据网络化
商业基础设施的变化：企业智能化
平安一账通：智情企业的基础设施建设
第二篇 洞察篇
第3章 智情企业的技术洞察
美的：从“家电巨头”向“科技巨头”的蜕变
数字化和技术变革的理论基础：模块化
数字化背景下的模块化趋势
数字化背景下的模块化和利润迁徙定律
数字化背景下的战略路径
企业的增长三角
数字化背景下的技术洞察：富士的重生与柯达的破产
第4章 智情企业的用户洞察
直播电商和网红经济的兴起
数字化时代用户洞察的四维模型
用户的来源：圈层化时代到来
用户的决策：快的更快、慢的更慢
用户的角色：由购买到共创
用户的需求：主权化
第5章 智情企业行业洞察
数字化背景下的重构：行业颗粒化
数字化背景下的重构：行业动态化
数字化背景下的重构：行业寡头化
数字化带来的行业格局变迁
数字化背景下的行业破局
以“六脉神剑”应对行业变化
第三篇 战略篇
第6章 智情企业：竞争战略
数字化竞争力的ABCD模型
能力输出：核心能力构建
数字连接：数据网络效应
场景部署：控制核心，连接场景
动态反馈：动态能力三维度
第7章 智情企业：数字化颠覆
为什么最好的学校不提供最好的网络教育
可汗学院：从零开始，颠覆K12传统课堂
Coursera：生逢其时的独角兽，野心不止于高等教育
数字化颠覆契机：高端企业的完美管理
数字化颠覆的成本优势和市场策略
数字化颠覆的行业条件
数字化颠覆的战略思考框架
第8章 智情企业：数字化升级
耐特菲姆：从传统农机具制造商到一站式农业服务提供商
数据驱动的服务化转型
数据驱动的个性化转型
分进合击，引爆未来
第四篇 组织篇
第9章 数字化时代的组织模式
从个体时代到敏捷时代
组织敏捷化：部落型组织
ING：打造敏捷化的部落型组织
部落型组织的三个要素
客户中心型组织
组织敏捷化：模块型组织
区块链和组织敏捷化
智能化机器决策
第10章 协作网络化
迪士尼的战略协奏曲
价值网络：加拉帕戈斯的迷思
形成协同效应
协同效应的思考模型
数据和协同效应
第五篇 业务篇
第11章 智情企业三大基本业务模式
沃尔玛：技术领先令“大象”奔跑
开市客：运营卓越的“用户受托人”
全食：用户亲密的“全薪光”超市
如何挑选你的业务模式
第六篇 能力篇
第12章 技术能力
超级高铁公司的开放式创新
开放式创新的模式
开放式创新的管理
数字化实验：从R&D到C&E
数字化实验的本质和模式
第13章 运营卓越
生产的柔性反应能力
菲尼克斯（中国）：数字化工厂的柔性生产
ZARA：供应链的敏捷和精准的反应能力
第14章 用户亲密
高价值用户获取
精细化用户挖掘
差异化用户保留
Nike+：用大数据构建用户社区
后记 智情企业的“12345”
