更新时间:2024-11-06 10:42:17
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推荐序
第一部分 COMMIT 转变认知 强大的流程是企业运营的第一推动力
第1章 成长型企业为何常遇发展瓶颈?
缺乏一致执行,仅10%创业企业能存活10年
认知误区1:遵循流程办事不符合人的天性
认知误区2:投资“流程”就是浪费时间
认知误区3:流程思维湮灭创造力
信念引领企业价值导向
第2章 强大的愿景+强大的流程=强大的企业
聚焦核心流程:远超竞争对手的秘诀
强大的流程带来9个具体而现实的收益
薄弱的流程带来3个代价高昂的隐形成本
第二部分 LEARN 升级工具 如何记录和简化流程,并让所有人都遵循?
第3章 谁是负责流程落地的最佳人选?
你才是这项任务的终极责任人和推动者
流程领导者是执行人,更是“设想家”
第4章 三步骤流程记录工具,克服惯性
步骤1:识别与确认核心流程
步骤1中会遇到的问题与解决方案
步骤2:记录与简化核心流程
步骤2中会遇到的问题与策略
步骤3:打包与整理
第5章 FBA核对清单,确保所有人都遵循
步骤1:培训(Train)
步骤2:衡量(Measure)
步骤3:管理(Manage)
步骤4:更新(Update)
第三部分 ACT 实现预期 让高效运转的流程无缝嵌入企业和组织
第6章 可视化处理,一套切实可行的流程系统
上下一致执行,全身心投入流程再造
制定时间表,严格关注任务进度
推进责任机制,不断达成预期结果
第7章 全员一致认同:流程至上
9个落地时的常见挑战及解决方法
坚信流程的力量,企业成功只是时间问题
结语
致谢
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