第一部分
COMMIT
转变认知
强大的流程是企业运营的第一推动力

第1章
成长型企业为何常遇发展瓶颈？

对于成长型企业，流程缺位或流程失控将使得企业积重难返，难以突破组织进化的天花板，在市场中昙花一现。

几乎每个创业故事都源于对热情的追求。在创业早期，热情不仅可以为创业者带来取之不尽的动力，也可以为公司员工提供值得奉献的真正目标、用之不竭的正能量及活力四射的企业文化。更重要的是，热情可以帮助处于成长阶段的小企业吸引和留住顶级人才，赢得市场关注，逐渐对更成熟的竞争对手发起挑战，并最终在市场上拥有一席之地。

对企业领导者来说，这个令人振奋的成长期与拥有无限可能性的初始阶段，就如同魔法一般（见图 1.1）。

当你把严谨的企业文化与创业理念融合在一起时，魔法便会产生。

—吉姆·柯林斯（Jim Collins），著有《基业长青》（Built to Last）

图 1.1 创业初始阶段充满难以预料的可能性，就像从帽子里凭空变出兔子

你可以设想当亨利·福特的第一辆T型车在 1908 年成功推出，他的梦想成为现实的那一刻；再想想，萨拉·布雷克里（Sara Blakely）还是一名全职传真机销售员时，她创立的女性裤袜品牌Spanx创办第一年就带来了 400 万美元的收入。造就这些史诗般传奇时刻的推手，无不是伟大的创意、无所畏惧的乐观主义和名副其实的热情。