更新时间：2020-10-30 15:53:30
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内容提要
总序第2版 HR，用专业证明自己
总序第1版 学人力资源，找“任力资源”
前言第2版
前言第1版
第1章 如何应用绩效管理
1.1 如何认识绩效管理
1.1.1 什么是绩效
1.1.2 什么是绩效考核
1.1.3 什么是绩效管理
1.1.4 绩效考核考核什么
1.1.5 绩效管理的程序
1.2 如何定位绩效管理
1.2.1 绩效管理与企业经营
1.2.2 绩效管理与人力资源规划
1.2.3 绩效管理与薪酬管理
1.2.4 绩效管理与招聘培训
1.3 绩效管理有何作用
1.3.1 为什么要做绩效管理
1.3.2 绩效管理发挥作用的领域
1.3.3 绩效管理的应用回报
1.4 绩效管理常见工具
1.4.1 目标管理（MBO）
1.4.2 关键过程领域（KPA）
1.4.3 关键结果领域（KRA）
1.4.4 关键绩效指标（KPI）
1.4.5 目标与关键成果法（OKR）
1.4.6 平衡计分卡（BSC）
1.4.7 关键成功因素（KSF）
1.4.8 360度评估
【疑难问题】员工讨厌绩效管理该怎么办
【疑难问题】绩效管理实操中的常见误区
【实战案例】企业卓越绩效评价准则简介
第2章 绩效管理实施保障
2.1 企业战略和企业文化支持
2.1.1 企业战略与绩效管理体系
2.1.2 企业文化与绩效管理体系
2.1.3 企业战略与战略地图绘制
2.2 绩效管理机构和分工支持
2.2.1 绩效管理体系机构支持
2.2.2 绩效管理体系责任划分
2.3 其他管理体系与绩效管理
2.3.1 岗位管理体系支持
2.3.2 计划管理体系支持
2.3.3 预算管理体系支持
2.4 绩效管理信息系统支持
2.4.1 绩效管理信息系统设计
2.4.2 绩效管理信息系统功能
2.4.3 绩效管理信息系统数据接口
2.4.4 绩效管理信息系统选择
2.5 绩效管理制度支持
2.5.1 绩效管理制度的分层策略
2.5.2 绩效管理制度的指导思想
2.5.3 绩效管理制度的主要内容
2.6 绩效管理实施准备
2.6.1 绩效管理团队组建
2.6.2 绩效管理推进程序
2.6.3 绩效管理工具选择
2.6.4 绩效管理周期确定
2.6.5 绩效管理意识培训
【实战案例】某企业的绩效管理制度实例
第3章 如何设计绩效指标
3.1 绩效指标初步设计
3.1.1 绩效指标类别划分
3.1.2 绩效指标设定原则
3.1.3 绩效指标分解原理
3.1.4 绩效指标设计程序
3.2 绩效目标体系设置
3.2.1 绩效目标体系分解
3.2.2 绩效目标体系设计
3.2.3 绩效目标应注意的问题
3.3 如何梳理绩效价值结构
3.3.1 绩效价值结构的梳理方法
3.3.2 绩效价值结构的分解方法
3.3.3 绩效价值结构图的应用
3.4 绩效指标权重与目标的设置
3.4.1 设置绩效指标权重的方法
3.4.2 设置绩效指标目标值的方法
3.4.3 检验绩效指标质量的方法
3.4.4 检验绩效目标质量的方法
3.5 如何控制绩效管理的误差
3.5.1 绩效管理中的常见误差
3.5.2 如何规避绩效管理的误差
【疑难问题】绩效指标是不是越被量化越好
【疑难问题】不同类别岗位绩效指标的特点
【实战案例】如何与部门做绩效指标沟通
第4章 如何制定绩效计划
4.1 如何认识绩效计划
4.1.1 绩效计划的作用
4.1.2 绩效计划的分类
4.1.3 绩效计划的内容
4.2 绩效计划制定的原则和流程
4.2.1 绩效计划制定原则
4.2.2 绩效计划制定流程
4.3 如何编制绩效承诺计划
4.3.1 绩效承诺计划的编制流程
4.3.2 绩效承诺常见问题总结与案例
4.3.3 绩效承诺计划改进案例
