1.2.1 绩效管理与企业经营

绩效管理能够帮助企业梳理创造价值的过程，帮助企业清晰地认识到价值创造的整个链条，找到其中的关键价值点，并充分发挥其价值。

企业经营创造价值的过程如图1-4所示。

图1-4 企业经营创造价值的过程

在资源配置的环节，人才的配置起到了关键作用。在这个环节中，人力资源部应根据企业的战略制定人力资源规划，并在企业中合理配置人力资源。招聘管理和人才调配等人力资源管理工作在这个环节中为资源配置创造了源泉。

在价值创造的环节，岗位管理中的岗位分析、能力管理中的人才胜任力模型以及人才的能力培养和开发起到了关键作用。在这个环节中，人力资源部应当为企业的价值创造提供人才的“能力要素”，人力资源部要想方设法培养人才的能力。同时，要为人才创造良好的环境，让人才更容易、更好地为企业创造价值。

在价值评价的环节，绩效管理的全模块起到了关键作用。在这个环节中，管理者和人力资源部应对人才工作的过程和结果进行评估，在工作过程中给予员工充分的辅助，帮助员工达成绩效目标，并最终评价员工的绩效情况。

在价值分配的环节，薪酬管理和绩效管理共同发挥着关键作用。在这个环节中，企业将根据管理者和员工价值创造的情况、价值评价的结果，采取一定的分配形式，进行经济利益的分配。

在价值分配之后，企业要根据当前的价值创造以及基于企业战略的未来的价值创造情况，重新评估资源配置。