四、AACSB认证全方位推进商学院战略变革——深圳大学管理学院的经验
(一)准确定位学院战略
第一步，成立委员会。在2017年2月启动认证资质申请之后先后成立了战略计划委员会、教学指导委员会(Teaching Instruction Committee)、教学质量保障委员会(AOL Committee)等。
第二步，战略计划委员会开会并制定出使命、愿景、价值观。2018年初，学院成立战略计划委员会并先后召开了5次专门会议，收集各方意见，反复调整、改进战略定位，之后发送到教师微信群投票，最终确定了学院的愿景、使命、价值观。在形成初步的表述的基础上，于2018年6月由全体教职员工投票通过，正式确立学院使命、愿景和价值观。
第三步，根据愿景、使命、价值观里面的关键元素，做出学院战略规划(Strategic Plan)。根据战略规划制定出战略目标(Strategic Goals)，深圳大学管理学院(简称深大管院)2019—2024年根据战略规划共制定出四大类战略目标，包含15个战略子目标，其中包括学院以使命为趋向的教学、科研、社会服务、学生发展等几大战略目标。
第四步，制定学院《战略执行报告》(Executive Summary)，为每个战略目标设定定性或者定量的参考系数，并在每年度的《战略执行报告》中对系数是否达标制订进一步措施或者改进计划，以不断完善战略目标。
第五步，根据上一年是否达到战略目标，调整战略规划，并再次审视学院愿景、使命、价值观与学院战略步骤是否匹配。如果匹配，继续执行战略规划和制定下一年战略目标，如果不匹配，调整战略目标。深大管院战略管理路径见图1。
图1 深大管院战略管理路径
(二)优化课程设置和学习目标
AACSB商科认证除了强调战略计划战略定位建设外，还强调认证学院加强质量保障体系(Assurance of Learning，AOL)建设，将课程管理和学习效果作为质量保障和持续改进的重要抓手。课程管理服务于学院使命，认证学院应采用齐全、系统的流程决定和修订每一个学位项目的培养目标，设计、开展和改善课程以实现培养目标，证明学位教育的培养目标已有效实现。根据AOL标准实施总体原则要求(如图2所示)，深圳大学管理学院AOL整体围绕学院使命进行指标分解，无论分解到哪里，始终都要检验它与使命的一致性；任何课程改变一定基于AOL测评结果(Improvement Based on the Result of AOL Assessment)，例如删减课程、改变培养方案(Curriculum)等。AOL的标准实施步骤如下：
(1)确定测评哪些课程(一般选能较好体现战略的核心课、专业必修课)；
(2)根据战略定位确立课程的学习目标(LG)和学习子目标(LO)；
(3)编制课程地图(Curriculum Map)，确定课程特点/目标(Traits)和测评量规(Rubrics)(如Case Study、Oral Presentations、Thesis、Final Exams等)；
(4)同一课程组的教师根据课程的特点制定统一的测评量规。
图2 AOL标准实施总体原则
AOL实施效果：经过两年，深大管院成功实施了AOL测评，并达到了第一轮和第二轮闭环，学院已经测量了所有课程项目中的所有学习目标，并根据评估结果进行了课程改进和培养方案的修订。AOL的整体实施使得学院的课程设置除了遵循教育部的有关修订标准外，还形成了一套根据学院使命驱动的学生培养方案的修订流程。
(三)以战略为目标合理配置师资
AACSB规定，学院师资(Faculty Qualification，FQ)的部署应与学院的使命、预期成果和战略相一致。在尊重学院发展自主性和多样性的前提下，强调与商界建立密切联系，确保商科教育及时跟进行业发展需求和变化。比如以是否具有从业经验和博士学位为依据，AACSB认证将商学院教师分为学术型从业人员(Scholarly Practitioners，SP)、教学型从业人员(Instructional Practitioners，IP)、学者型学术人员(Scholarly Academics，SA)和实践型学术人员(Practice Academics，PA)。SA是指五年内获得研究型博士学位、从事学术科研的教师；PA是指具有博士学位、具备多年专业工作经历(实践、咨询及其他专业活动)的教师；IP是指来自业界、具有多年丰富专业实践经历的教师；SP是指来自业界、具有多年专业实践经历、大量参与学术活动的教师。AACSB 2013年标准规定，商学院在整体人员和每个项目里，都应至少拥有40%的SA类教师，60%的SA、PA和SP类教师，90%的SA、PA、SP和IP类教师，即其他类型的教师不能超过10%[2]。
深大管院从2018年开始制定教师资质分类标准，在对专任教师的分类上面，学院意识到不同的商学院可以根据自身状况比较灵活地实施不同的分类方法和标准。因为学院的使命里有强调“社会贡献”“实干型管理”等，学院尤其在对PA和IP的细分上充分讨论他们在管理实践方面的贡献，准确界定哪些是卓有成效的管理实践。学院注重教师的管理实践，对教师带领学生企业参访和进行疫情下的公益讲座，参与国内外研讨会，并发表主旨演讲提供定向财力支持，从而在很大程度上使得PA和IP类型的教师才能得到充分发挥。SA和SP类教师也同样被鼓励进行管理实践。
另外，AACSB认证强调师资背景的多元化，鼓励认证学院引进具有多种学术和职业背景的教师参与教学和科研，为商科教育跟进商业学术前沿和实践、持续改进提高提供重要保障。深大管院在各系和各项目师资分配上关注各个教师课时量的均衡分配，在近三年招聘中注重新教师的多元化背景和国际化师资的引进，注重全英授课课程教师的专业化定期培训，这些举措都从根本上保证了学院优质师资的多元化和持续发展。
(四)社会影响力提升
AACSB认为，商学院的社会影响力应当从广泛意义上反映使命和战略，保持动态变化。学院要有收集和评估影响力的框架和方法，注重高质量的投入、产出过程，创造对研究理论、教学和实践产生积极影响力的智力贡献，并表明自身对学术界和社会正在发挥促进作用。学院可以从教学、科研、社会服务、高管教育、研究中心等几大方面展示自身影响力。
深大管院围绕使命要素，如“社会责任”“创新创业”和“服务湾区”提高社会影响力，其对社会影响的承诺符合其战略目标。
1.通过创新人才培养模式提高社会影响力
深大管院依托粤港澳大湾区区位优势，积极探索与高技术企业开展项目合作。比如，与金蝶开展了产学合作模式，金蝶云特色班由业界专家直接授课，引导业界深度参与培养过程，旨在培养云管理、大数据、人工智能等领域的企业专才，指导学生研究和解决业界发展的实际问题。此外，深大管院于2021年开展华南地区首个医疗管理方向MBA硕士研究生培养，联合深圳大学附属华南医院，合作培养应用型医疗管理人才。通过培养优秀的高层次管理人才，提高毕业生的区域影响力。
2.通过搭建跨学科科研平台提高社会影响力
学院在学术科研上力求与政府或机构合作成立优质科研平台、研究中心。例如：与盐田区人民政府共建深圳国际海事研究院，不断壮大深圳市盐田区海洋经济产业，全力创建全球海洋中心城市核心区，为深圳打造全球海洋中心做出贡献。
3.通过服务地方经济提高社会影响力
扶贫是联合国17个可持续发展目标(SDGs)之一。学院把此项举措列为2022年战略规划重点发展对象。旨在为粤港澳大湾区周围欠发达地区的发展提供更好的服务和解决方案，帮助当地经济振兴和产业优化转型。举措包括与深圳周边县区政府单位建立帮扶项目；成立“扶贫”科研小组；组织扶贫募捐；组织志愿支教服务；等等。
总之，在7年漫长的AACSB认证过程中，深圳大学管理学院从准确定位并确立战略目标，优化课程设置和学习目标，到以战略为目标合理配置师资，通过高质量的投入、产出过程，逐渐增强教学、科研、社会服务等方面的社会影响力，努力成为粤港澳大湾区最具影响力的管理学院和企业家摇篮。
参考文献
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[2]AACSB International.2020 Interpretive Guidance AACSB Business Accreditation[EB/OL].[2023-06-12].https：//www.aacsb.edu.
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[4]AACSB International.Eligibility Procedures and Accreditation Standards for Business Accreditation[EB/OL].2023.https：//www.aacsb.edu.
[5]庄丽君.美国商学院促进协会的商科认证研究[J].高教发展与评估，2019，35(2)：93-99.