1.2.3 利用数字化打造生态型企业

如果说数字化是“把物理世界映射或迁移到数字世界”，那么数字化转型就可以简单理解为描述这个映射或迁移的过程。为什么企业必须开启数字化转型之路呢？因为在宏观经济环境、同行业竞争和企业自身运营这三个从宏观到微观因素的影响下，数字化转型是企业必然要做出的选择，企业不是为了数字化而数字化。

数字化转型的第一驱动力是经济形势的挑战。在数字经济迅速发展的同时，我们也要看到逆全球化的贸易保护主义抬头，企业面临市场开拓乏力、贸易壁垒林立、核心技术不足等诸多挑战。在经济环境压力越来越大的情况下，为了应对消极因素的影响，实现平稳运营和长期成长，企业开始考虑通过数字化转型提升应对宏观困境的能力。

数字化转型的第二驱动力是同行业市场竞争的加剧。企业管理者已经看到市场竞争不仅来源于同行业企业的升级和创新，也来自具有互联网基因的企业的入局。

数字化转型的第三驱动力是企业运营的需要。从企业自身的运营来看，随着数字经济的快速发展，客户需求已经发生了显著的变化，因此企业需要从产品/服务的转型升级开始，全方位思考如何保证最大限度地满足客户需求并实现最佳客户体验。企业能否成功取决于其数字化生态系统是否构建完善。

京东是一个成功的数字化转型案例。京东最初是一个传统的线下实体电子产品零售商，但它在竞争中意识到电子商务行业数字化转型的重要性。京东通过建设自己的电子商务平台，利用数字技术和大数据来提供更广泛的产品选择、更便捷的购物体验和更高效的物流配送服务。京东还积极推广在线支付和移动购物等创新服务，与消费者建立了紧密的联系。京东的数字化转型成功地推动了其业务增长和市场领先地位的稳固。

如何做数字化转型？企业家的思维模式需要改变。因为数字时代，你不能只看自己的企业和所处的产业，而要去看整个生态环境，从更广阔的视角去看世界。

另一个实例，我们可以看看数字化是如何改变服装行业的。服装行业的头部企业汉帛国际集团有限公司在第二代管理者高敏上任后，联合富士康开发了一种智能终端，它被安排在每个工位上，通过收集裁缝师傅的工作数据，判断哪个环节是某位师傅最擅长的，再派单给他。而针对可能热销的个性单品，汉帛提供SaaS软件让下单方管理设计，再将其接入工业互联网平台“哈勃智慧云”分析出成本，只要改动设计，立刻显示出成本的变化，从而帮助企业降低决策风险。

正如中欧国际商学院战略学副教授陈威如所说，数字化没有大家想象的那么玄，数字化的本质在于三点：可视化、可量化、可优化。