第10章 赞美,专挑客户爱听的说

美国著名心理学家威廉·詹姆士曾经说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”每个人都希望被赞美...