推荐序三

在数字化技术飞速发展的时代，无论是积极投身数字化转型，扩张内部数字化队伍的大型企业，还是需要快速响应客户和市场需求的科技服务企业，乃至技术驱动的互联网公司，都面临着打造高响应力敏捷组织的巨大挑战。

云平台、微服务、DevOps、大数据、AI等先进技术的出现，使得科技型组织对于技术深度、敏捷度、创造性和自驱力的要求越来越高，科技型组织人员的规模也越来越大。

虽然现代软件工程在不断发展，在衡量科技研发效能、自动化工具等领域有了不少进步，但是行业特点决定了软件开发还是一个充满不确定性的行业，如何提高需求响应速度和交付速度，如何把有限的科技资源投入到更有价值的需求中，始终都是每家企业要思考和解决的挑战。现实需要我们把一群专业的科技人才组织在一起，打造科技驱动的数字化组织，实现体系化、规范化的持续改进和精益研发，实现IT与业务深度融合、紧密协作，共同围绕客户价值和技术卓越打造一个持续进化的学习型高效能组织。

为了应对这些变化和趋势，张松在本书中对知识高密集型科技服务企业的管理，做了深入的分析，用清晰简洁的语言，阐明了大规模科技服务企业在组织结构、团队模式、知识管理、能力建设等方面整套的分析逻辑和框架，构建和讲述了知识密集型企业在数字化时代下管理和发展的模型及方法，这些见解都极具价值。

张松对科技服务企业的洞见与我产生了强烈的共鸣，书中对现代高学历、高技术人才企业的规模化管理的思考，除了科技服务企业，也值得任何正在打造升级为知识密集型组织的企业借鉴和参考，强烈推荐给大家。

程龙

中金公司首席信息官