沃尔玛的人才观——大荣法则
管理常识
大荣百货现已成为日本较为知名的百货公司之一。而10多年前,大荣百货成立之初只是大阪的一家拥有13名员工的小百货商店。所谓的大荣法则,指的是大荣百货的管理理念——“重视培养你的人才”,借此大荣百货才在竞争中所向披靡。
在企业发展的过程中,不断提高员工的素质,比改善设备条件更加重要。想要让员工的素质得到提高,就要经常开展相关教育与培训工作,从启发员工的思想开始,进而更新员工的专业技能。
培养人才就好比种好一块庄稼,而招聘人才就像买别人的树苗一样。种子要自己播撒,树苗需要购买(挖人才),但无论通过哪种方式,这些植物最终都要长在企业的土壤里,于是土壤的质量就成为种子或是树苗能否茁壮成长的关键因素。其实,这片土壤讲的就是企业中的文化氛围。如果一个企业无法营造出这种氛围,土壤就失去了水分和养料,种子没有发芽,树苗也会一天天枯死。
管理故事
沃尔玛公司是世界零售业巨头,也是世界上营业额最高的企业,它在全世界范围内有大概114万名员工,是名副其实的“零售帝国”。那么这个“零售帝国”是怎样崛起的呢?
“零售帝国”之所以能够崛起,并不是因为什么“明星员工”,也不是因为有什么高素质的管理人才,最根本的原因是:沃尔玛对一群勤奋好学、踏实肯干的普通员工进行认真培养和提拔,正因为有这些人的辛勤努力,沃尔玛才能够一步步崛起。
沃尔玛60%的管理人员都是从小时工做起的,沃尔玛公司在员工培训方面投入了大量的资金和时间,它给那些勤奋好学有上进心的员工提供很多机会,让他们能够一步一步向上发展。
沃尔玛的很多员工都没有接受过高等教育,但是如果一个员工能够通过自己的努力,以杰出的工作业绩去证明自己的实力,那么他就能得到主管的赏识。这并不是说沃尔玛不注重员工的素质。
相反,公司在各个方面都鼓励自己的员工积极进取,公司会为每一个希望提高自己的员工提供接受训练和培训的机会。在沃尔玛,缺少工作经验和相关的专业知识并没有多大的关系,只要你肯努力,那么公司就会给你这个机会。
沃尔玛公司非常重视从内部员工中培养和选拔优秀的人才,而不是一味地从外部进行招聘。沃尔玛非常关心新员工的成长,在新员工进入公司的前90天时间里,公司还专门安排一些老员工为他们进行工作指导,如果有些新员工表现出了领导潜质,那么公司就会把他送到总公司进行培训,这样沃尔玛就会为自己培养一大批管理人才。