本部分包括4章。第5章强调了计划在人力资源整体战略中的重要性。第6章讨论了工作分析和描述的方法。第7章讨论了很多招聘的方法以及一些目前流行的招聘替代方法。第8章提出了甄选过程中的不同步骤,描述了几种不同的甄选方法。