在做餐饮企业顾问的时候,我经常会参加这些企业的周会及月会,总是看到虽然它们的报告和方案制订得十分详细,但无法落地。问题在于它们把这几个关键词弄混了,导致起点就是错的,所以不管过程中多么努力,最终结果都是毫无意义的。下面我们就来看一下这两组易混淆的概念。