每天一堂北大团队管理课
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为什么管理者都青睐狼性团队

在众多团队类型中,狼性团队永远是战斗力最强的队伍,也是领导者最喜欢的。在这样的团队中,每个队员都充满狼性,斗志昂扬,他们拥有明确的目标,无须激励,总能在任何时刻保持热情,并以充沛的精力投入到战斗之中。

狼性团队几乎具备了一切优秀团队具备的品质,他们强调合作,团结一心,拥有明确的目标,且耐性十足,在达到目的、完成目标之前,能够忍受长时间的蛰伏,而一旦时机成熟,每个人都会爆发出强大的动能,在短时间内拿下目标。

在北大商学院的课程上,无论是讲师还是那些老板级学员,都会经常提到狼性团队的案例,其中有一个关于狼群捕猎的故事让我记忆尤深:

黄羊是草原上奔跑速度最快的动物之一,当它们全速奔跑时狼群是根本无法追及的,狼王很清楚这一点,为了填饱肚子,它们知道必须采用埋伏的方式围猎羊群,而这一过程中,狼群面对如此诱人的“美食”表现出的耐心令人惊叹。

当狼群悄悄布下埋伏,将一群正在吃草的黄羊围住后,狼王并没有下令进攻,而是耐心地等待。狼群忍受着饥饿,等待着狼王的信号。美味面前,群狼竟然能够保持耐性,反映出这是一个纪律性很强的团队,狼王不发出进攻的口号,任何成员都不会轻举妄动。

它们耐心等待着,看着羊群静静地吃草,完全没有意识到危险,就这样过去了两个小时,羊群吃饱了,有些黄羊的肚子吃得鼓了起来,这时狼王意识到机会来了,这群吃撑了的黄羊已经跑不快了,于是发出进攻的信号,群狼一拥而上。

被突然出现的狼群吓惊了,羊群四散奔逃,但是速度提不起来了,因为实在吃得太多了,一场屠杀上演了:一面是饿疯了的狼群,一面是吃饱了跑不动的黄羊!

看到这里,终于明白了狼群不进攻的原因,人们对于它们的耐性无不感到震惊。这个世界上从来没有一蹴而就的成功,没有卧薪尝胆的过程,也就没有甜蜜的结局。

如今公司中挑大梁的员工都是年轻人,很多都是“90后”,在耐性这方面表现极差。他们总是期望在短时间内见到实际效益,甚至期望一两年内就能从月薪3000元达到年薪100000元。我不是说这不可能,但是凡事都有一个过程,在我带领过的团队中,这样的现象很常见,很多年轻人刚来公司没几天,就觉得这里不好,那里不好,肯定没前途,于是甩手走人。

你连公司的门都没认清,凭什么觉得肯定没戏?再说了,如果是大公司,你能入职的概率又有多少?为什么就不能跟公司,跟你的团队一起努力,说不定未来你就成为了公司元老。

年轻人考虑问题缺乏宏观视角,短视是弊病,所以在组建狼性团队时,尽可能选一些成熟的员工,这也免去了口舌之苦。有时候你苦口婆心讲了半天道理,他们要么听不懂,要么不屑一顾,犯不上跟他们浪费这工夫。

打造狼性团队,选材自然要严格,进入团队的所有成员都必须是之前公司的精英,每个人都要具备独当一面的能力,这是基本前提,然而问题也会随之而来,这就是“独狼现象”。

在面试的时候,再有经验的HR也不可能看出一个人是否合群,领导也一样,只能考察他们的能力,很难看出其个人秉性。

好不容易找到这么出色的人才,绝不能因为不合群而放弃,这就要求管理者帮助他们快速融入团队。

在北大商学院上过课的Peter对我说:“独狼现象只有两种情况,要么员工还不够成熟,要么团队包容性差。前者没有好办法,只能等其自己搞明白;后者则是管理者的问题,没有营造出一个足够适合的环境接纳、同化他们。”

Peter也是一家电气公司的中国区董事,如今已经快退休了,见多识广,当他跟我讲完这段话后,我立刻想起了北京金隅篮球队的马布里。

在北京,人们习惯称马布里为“老马”“政委”“豆豆”,可见他在团队中的影响力与亲和力。要知道,马布里曾经是NBA最出名的“独狼”,如今摇身一变,成为中国篮球联赛最杰出的领袖之一,率领北京男篮四年三次夺得总冠军。

从“独狼”到领袖,马布里完成了一次人生的蜕变,他的成功主要有两点原因:其一,个人的成熟;其二,团队的环境。

团队管理者充分认识到了马布里的重要作用,给了他一定的特权,让他将个人能力百分百地发挥出来,同时充分带动了整个团队。在北京金隅这个全新的团队中,马布里不仅能力得到了认可,同时与其他成员搞好了关系,他不再像之前在NBA时一样单打独斗,而是无私分球组织,起到了很好的串联作用。

所以说,作为管理者,当你面对一匹独狼时,首先要认识到他的重要作用,其次是让他很好地融入团队,从而帮助团队取得更好的成绩。

团队环境是很重要的,它是留住优秀人才的重要一环。马布里在来到中国后的第一站是山西,之后是佛山,然后才是北京,为什么前两站马布里没能做得这么出色,甚至还跟某些俱乐部闹出了不愉快?

环境!

作为管理者,一定不能忽视团队氛围的建设,尤其是当一群精英在一起时,如何处理其中的关系,怎么把这些人的力量拧成一股绳,这考验着一个管理者的水平。

说完了“独狼”的处理方式,再来谈谈“狼王”。虽然狼群中每位成员的能力都很强,但是它们依然非常尊重与畏惧狼王,并且完全服从。在狼性团队中,一位优秀的管理者会让所有成员信服,并带领一群精英不断创造出更高的业绩。

率领一支狼性团队,狼王的作用至关重要。作为团队领袖,各方面能力都必须非常出色,尤其是在管理方面,你要将一群个性十足的员工管理好,首先需要得到他们的认可。

马布里从“独狼”变“狼王”的案例是非常好的管理案例,北京队看到了马布里的领袖潜质,于是将他打造为众狼之首,由于他的个人能力、魅力超强,很容易就征服了其他队员,于是所有人都能在他的调度下积极配合,更好地合作,将发生矛盾的概率降到最低。

在一个团队中,“头狼”的作用不可忽视,尤其是精英群体,每个人都是能力超强的好手,听谁的,不听谁的?如果没有一个领袖站出来,很可能造成各自为战的情况,如果这样团队就会变为一盘散沙。

定谁为“头狼”,这也是管理者需要仔细考虑的问题,一旦“头狼”不能服众,那么就该出乱子了。

北大学堂:目标设计

对于管理者来说,管理一支精英团队,最重要的是了解每位成员的性格,这是一群由狼性员工组建的队伍,每个人都拥有明确的奋斗目标,他们不怕活儿多辛苦,怕的就是看不到希望。对于这样的队伍,管理者在感到欣慰的同时,也要制订出相应的计划,给队员们绘制一幅可以期待的美好蓝图。其中,最重要的就是目标的设定。

领导一群优秀的人,如果只给他们制定出一些小目标,完全不能满足他们的胃口,很快就会让他们对领导层产生怀疑,从而各奔前程。所以,管理者在设定目标时,不仅要制定出行之有效的宏伟目标,还要精细化,给出每一个阶段需要完成的任务。下面以一群刚毕业的北大毕业生为例,分四步设定目标:

A.人生终极目标

制定终极目标非常困难,随口说一个远大的目标并不难,但是谁都能听出来它的可行性,所以,管理者必须分析每一位成员的性格特点,询问他们的志向、兴趣爱好、未来期待……你要做的不仅是成为一位好领导,更要成为他们的人生导师。

B.长期目标

长期目标可以是十年计划、五年计划,假设你带领着一群清华、北大的名校毕业生,任何务虚的承诺都是毫无必要的,如果你的公司实力足够雄厚,你的团队足够优秀,制订长远的五年计划或许是个不错的选择。在五年的时间内,你要明确告知这群年轻人,能够将他们带到什么高度,帮助他们成为业内精英,甚至告知他们,未来可以拿到的年薪范围。

C.中期目标

中期目标是指两到三年内可以实现的目标,以北大毕业生为例,在两到三年的时间内,熟悉所在行业,完成必备技能的学习,包括英文能力、技术水平、人际关系储备等。

D.短期目标

短时间内需要完成的任务,比如快速熟悉公司业务,熟悉公司的同事,短期内融入团队,帮助其他同事做好辅助性工作,尽早实现独立工作。

图解分析——目标设计图

以此图为例,倒叙讲解,该学生拥有很强的目标规划能力,他给自己设定的人生终极目标为:成为上市公司的老总,那么,为了这个伟大的志向,他开始设计每一个小目标。

某北大毕业生的目标设计图

首先,他要熟悉团队环境、熟悉业务、搞好人际关系。当然还有更多小目标,就不逐一列出来了。

然后,他开始设计短期目标,包括全面熟悉公司业务,成为公司销售冠军。

之后,他将中期目标定为快速成长为团队精英,并做到公司管理层。

接下来是长期目标,他要在五年内创立自己的公司,当然,即便对于一个北大毕业生来说,五年就拥有自己的公司,也是不小的挑战。而在十年之内,他要成为行业领头羊,可见他的野心不小。

最后是终极目标,就是带领公司上市。