3.12 自测题答案

1．你在公司是HGB项目的项目经理。你正与项目团队成员一起识别将发生在项目中的过程。团队中的一些人对过程还是活动感到困惑。什么是一个项目过程？

A．创造一个产品或服务

B．创造一个产品的渐进明细

C．带来成果的一系列行动

D．将项目从概念推向可交付成果的一系列行动

正确答案是C。一个过程是带来成果的一系列活动。回顾在项目和项目阶段中的过程。

A不正确，因为它描述的是项目整体。B不正确，因为它也在一定程度上描述的是项目阶段或项目整体。D不正确，因为它描述的是在项目中推进的一系列过程。

2．在一个项目中，有两类截然不同的过程。以下哪种过程对项目来说是独一无二的？

A．EVM过程

B．项目管理计划

C．IPECC

D．产品导向过程

正确答案是D。产品导向过程对项目创造的产品来说是独一无二的。记住项目过程能创建组织保留的可交付成果，如组织过程资产、软件和硬件。产品过程涉及项目客户收到的可交付成果。

A不正确，因为EVM过程是项目绩效测量的一部分。B中的项目管理计划是项目管理通用的。C不正确，因为它是五大过程组：启动（Initiation）、规划（Planning）、执行（Executing）、控制（Controlling）和收尾（Closing）的首字母缩写词。

3．五大项目管理过程推动项目从启动到完成。以下哪项不属于项目管理过程组？

A．启动

B．规划

C．沟通

D．收尾

正确答案是C。沟通是一个会占用项目经理大部分时间的活动，并非五大过程组之一。

A、B、D不是正确答案，因为启动、规划、收尾是五大过程组中的三者。

4．作为一个项目经理，你应该熟悉项目管理过程的逻辑顺序。以下哪项是项目管理过程的逻辑顺序？

A．启动、规划、监控、执行

B．规划、启动、监控、执行、收尾

C．启动、规划、执行、监控、收尾

D．规划、启动、执行、收尾

正确答案是C。启动、规划、执行、监控、收尾是过程的正确排序。记住IPECC来记忆项目管理生命周期过程组的逻辑顺序。

A不正确，因为它不是过程的正确排序。B和D不正确，因为它们没有以正确顺序列出过程（或不完整）。记住在PMP考试中，你需要选择最正确的答案。

5．一些过程在项目中只发生一次，一些过程可能从不发生，还有一些过程可能在一个项目中重复发生。以下哪个项目管理过程是渐进明细的？

A．规划

B．沟通

C．合同管理

D．收尾

正确答案是A。规划是一个反复进行的过程，也是渐进明细的。在项目进行中，项目团队和项目经理将重回规划过程以对项目条件和环境进行考虑、更新和应对。

B不正确，因为沟通不是过程组之一。C不正确，因为合同管理不是过程组。D不正确，因为收尾不是一个反复进行的过程，而是一个结束过程。

6．Mary是一个软件开发项目的项目经理，她正与项目团队成员一起制作项目计划。一些团队成员不明白为什么经常返回计划。持续的项目规划过程也称为______。

A．持续的整合规划

B．滚动式规划

C．连续规划

正确答案是B。滚动式规划是大多数大项目中的规划过程描述。它要求项目经理和项目团队重回规划过程来定位下一阶段、实施或项目片断。

A不正确，因为规划过程不是固定的而是反复进行的。C不正确，因为规划过程中有些停顿。D不正确，因为阶段关卡是允许项目从一个阶段移动到另一阶段的条件。

7．你是AQA项目的项目经理。你想让几个客户参加项目规划会议，但是项目领导想知道为什么干系人应该参与决定完成项目目标所采用的最合适办法。你向项目领导解释，干系人应该参与是因为______。

A．它会在项目团队和干系人之间产生良好关系。

B．它会让干系人认为项目经理是项目权威。

C．它会让项目团队成员认识干系人，并表达对项目约束的顾虑。

D．它会让干系人实现项目的共享所有权。

正确答案是D。干系人参与规划过程是考虑到共享项目的所有权。

A不正确，因为尽管它会在项目团队和干系人之间产生良好关系，但这不是让干系人参与的最重要目的。B不正确，因为项目章程和项目经理声誉要比让干系人参与更能确立权威。C不正确，因为尽管干系人可能表达对项目约束的顾虑，此顾虑应该作为规划过程的一部分，而非规划过程的增项。

8．你要求几个干系人在项目的不同阶段参与进来。这为什么重要？

A．它可以避免范围蔓延。

B．它考虑到范围约束。

C．它有助于提高令客户感到满意的概率。

D．它考虑到有效的沟通。

正确答案是C。让干系人在项目的不同方面参与进来，可能能更好地满足他们的需求。特别是范围确认确保了干系人能看见阶段性可交付成果、项目过程、质量与期望被满足。

A不正确，因为不合时宜地引入干系人能导致范围蔓延。B不正确，因为范围约束会在项目早期显现，而不是在项目工作完成时期。D不正确，因为干系人参与不能保证有效的沟通。有效的沟通基于项目经理，以及在沟通管理计划中定义和记录的需求。

9．规划阶段的信息是以下哪个过程的输入？

A．启动

B．监控

C．执行

D．收尾

正确答案是C。规划阶段的输出是执行过程的直接输入。

A不正确，因为启动过程在规划过程之前。B不正确，因为控制过程的条件是规划过程的输入，而非相反。D不正确，因为规划过程不是收尾过程的直接输入。

10．启动阶段的信息是以下哪个过程的输入？

A．规划

B．执行

C．控制

D．所有项目阶段

正确答案是A。启动过程是规划过程的直接输入。

B、C、D不正确，因为启动过程不是执行、控制和收尾过程的直接输入。

11．哪一过程在项目中是持续的？

A．吸取经验教训

B．规划

C．收尾

D．EVM

正确答案是B。规划是一个在项目中的反复进行的过程。

A不正确，因为吸取经验教训不是一个过程组。答案C的收尾会在项目阶段结束或项目结束时出现，而不像规划过程一样持续进行。D中的EVM不是一个持续过程。

12．尽管过程并非以某特定顺序出现，但存在项目管理过程的逻辑顺序。以下过程哪些是按最可能的逻辑顺序发生的？

A．活动定义、范围规划、活动持续时间估算、成本预算

B．范围规划、资源规划、活动持续时间估算、活动排序

C．范围定义、范围规划、活动定义、活动排序

D．范围定义、活动定义、质量规划

正确答案是D。正确的顺序是范围定义、活动定义和质量规划。

答案A、B和C未按正确的顺序排列过程。

13．以下哪个过程发生在收尾过程组中？

A．活动定义

B．成本预算

C．资源规划

D．结束采购

正确答案是D。收尾过程是发生在收尾过程组中唯一的过程。

A不正确，因为活动定义发生在规划过程组中。B不正确，因为成本预算也是规划过程。C，资源规划也是规划过程，非正确答案。

14．以下哪个规划过程与报告相关？

A．组织规划

B．人力资源规划

C．范围规划

D．活动定义

正确答案是B。人力资源规划是定义角色和职责的规划过程，也是构成项目报告的一部分。

A不正确，因为组织规划不是该问题的正确术语。C不正确，因为它决定项目将做什么将不做什么。D不正确，因为活动定义是关于完成项目工作所需的活动的定义。

15．你正在对四个新项目成员关于项目管理与各种过程进行指导。Ben，一个项目经理，提出在项目中何时发生减轻（mitigation）的问题。以下哪个过程与减轻最为相关？

A．质量规划

B．风险应对规划

C．采购规划

D．风险识别

正确答案是B。减轻是对风险的一种应对措施。

A不正确，因为它关注于QA与QC的执行。C是采购管理考虑的。D不正确，因为风险识别不保证减轻。

16．你是FTG项目的项目经理。此项目将影响数个业务部门，并且关于项目可交付成果已经充满争论。在此项目中，你有45个关键干系人，他们代表了组织各地的内部客户。面对如此多的干系人，什么是影响项目成功的最大挑战？

A．沟通

B．管理干系人期望

C．管理范围蔓延

D．项目经理、项目团队与项目干系人间的沟通协调

正确答案是B。对于一个有45个关键干系人的项目，项目经理必须努力管理干系人期望。对于项目影响力和已识别争论，项目经理需要小心处理，以确保项目可交付成果满足干系人的期望需求。

A不正确，尽管沟通可能是最耗费时间的活动，它不是最难管理的。C不正确，因为可以通过变更控制系统来有效管理范围蔓延。范围蔓延可能是个问题，但它对于如此数量的关键干系人来说，可能不是最大的问题。D不正确，因为项目经理、项目团队与干系人之间的沟通会受沟通管理计划的控制。

17．所有项目都有假设与约束，并且在项目中尽早识别它们很重要。以下哪项是典型的项目约束？

A．项目必须在年底前完成

B．一个长期项目存在45个干系人

C．要求完成EVM

D．要求生产新产品

正确答案是A。因为它是时间约束。

答案B不是约束，而是项目属性。C不正确，因为它描述的是项目需求，而不是项目约束。D不正确，因为生产新产品的需求可能就是项目本身，而非约束。

18．你是一个大型建筑项目的项目经理。项目中存在很多不同的干系人，并且关于项目应该产生什么，每个干系人都有自己的观点。为了维护沟通、确定目标与记录所有的决定，你可以说越大的项目普遍越需要_______。

A．更多的预算

B．更多的详情

C．阶段关卡估算

D．大的项目团队

正确答案是B。越大的项目需要越多的详情。

A不正确，因为越大的项目不总是需要更多的预算；考虑一个替换一块设备的添加／移动／改变项目。C不正确，因为并非所有的大型项目都实施阶段关卡估算。D不正确，因为一个大型项目并非总是采用大的项目团队；例如一个大型项目，完成项目工作它只有很少的可用资源。

19．Brenda是公司的项目经理，她和她的项目团队正在制作项目网络图。为了制作网络图，以下哪个是项目经理需要的？

A．活动排序

B．经项目发起人批准的WBS

C．WBS词典

D．成本基准

正确答案是A。网络图展示了项目中的事件排序。

B不正确，因为在所有项目中，项目发起人可能不批准，或不需要批准WBS。C不正确，因为制作网络图不需要WBS字典。D也不正确，因为制作网络图不需要成本基准。

20．下面哪个不是发生在项目成本管理知识领域中的过程？

A．成本估算

B．成本控制

C．确定项目预算

D．制定资源估算

正确答案是D。制定资源估算发生于项目时间管理期间。

A、B、C不正确，因为发生于成本知识领域中的三个过程是成本估算、成本控制和确定项目预算。

21．项目中的规划发生于当项目需要返回规划过程组的情形。风险管理规划是一个反复进行规划过程的例子。以下哪项是风险管理规划的输出？

A．活动列表

B．WBS

C．风险管理计划

D．范围管理计划

正确答案是C。风险管理计划是风险管理规划过程的输出。

A和B不正确，因为它们既不是风险管理计划过程的输入也不是输出。D不正确，因为它不是风险管理规划过程的输出。

22．哪个项目管理知识领域协调五大过程组的工作？

A．项目整合管理

B．项目规划

C．项目管理计划制定过程

D．监控

正确答案是A。项目整合管理知识领域协调项目的启动、规划、执行、监控与收尾活动。

B不正确，因为项目规划不是项目管理知识领域；它是一个过程组。C不正确，因为制定项目管理计划是一个过程而非知识领域。D不正确，因为监控是一个过程组，它保证项目按项目计划执行。

23．Frances是JHG项目的项目经理。该项目与她刚为其他客户完成的项目类似。为确保该项目成功完成，哪种规划过程是Frances第一需要的？

A．合同规划

B．范围定义

C．活动排序

D．质量规划

正确答案是B。尽管项目是类似的，Frances仍然必须定义项目范围。

A不正确，因为并非所有的项目需要采购。C和D不正确，因为范围定义比活动排序和质量规划先行。

24．你是BKL项目的项目经理。你公司从来没有尝试过此类项目。干系人对该项目可交付成果有较高要求，你需要制作一个变更控制系统。此系统应该被以下哪者控制？

A．一份正式的变更控制表格

B．它应该由团队完成

C．变更控制委员会

D．它对组织结构来说很特殊

正确答案是C。变更控制委员会（CCB）将审查和批准项目范围变更。由于干系人的强烈要求，CCB能够帮助过滤掉不需要的变更，以及让项目经理可以专注于项目管理活动，而非潜在变更请求的大量涌入。

A和D从理论上来说是正确的，这里不正确是因为它们没有像答案C一样完整回答问题。B不正确，因为项目团队在该情形下，不应该评审与批准变更。

25．Joan是HBQ项目的项目经理，她正与她的项目团队和关键干系人一起制定项目管理计划。一些干系人想知道为何该项目工作开始时间这么久，为何需要这些计划。基于该信息，完成此语句：项目失败____。

A．于开始，而非结尾

B．于启动，而非收尾

C．是因为不称职的项目经理

D．是因为项目经理

正确答案是A。项目失败于开始而非结尾。一份糟糕的需求文档、不充分的需求评审、未完成的规划和过早的过程都能导致项目失败。记住项目可能失败于任何时候，一些项目的确是这样。通常是因为糟糕的需求采集、差劲的规划和执行。如果没有稳固的需求、项目范围和清晰的愿景，项目可能在执行时崩溃。

B、C和D都不是正确答案。