2.7 关键术语
为通过PMP考试,你需要记住这些关键词及其定义。最好能够根据这些定义制作自己的卡片,每天复习。
适应型生命周期:这些生命周期在项目范围、进度和成本上会不停变化,项目开发迅速,干系人的参与度也很高。未来的阶段基于已经定义好的需求和之前阶段的结果。
混合型架构:组织的架构是由职能型、矩阵型、项目型结构混合而成,进行运营和管理项目。
文化规范:可接受的实践活动、文化、主意、愿景和组织文化。
专项团队:项目团队在项目的整个周期中都在项目上专职工作。
企业环境因素:给项目经理创造的边界因素。对项目经理引导项目可能有帮助,也可能有阻碍。其中包括规则、管理、行业标准和项目经理要遵守的企业流程。
快速迭代:一种压缩进度的技术,不同的阶段之间可以重叠,这样就可以压缩进度尽快完成。同时它也会增加项目风险。
职能型经理:在每个组织部门、产品线,或者类似于销售、财务和技术职能的固定员工的管理者。项目经理和职能经理在项目决策上交换意见,这会影响职能、项目和经营。
职能型组织:每个实体根据其业务单位和相关责任都有明确的界限。在职能型组织中,项目经理权利较少,而且需要向职能经理汇报。团体成员根据他们的专长划分到不同的部门,像销售、市场、财务和信息技术。在职能型架构中,项目经理要向职能经理汇报,项目团队也只存在一个部门中。
迭代和增量型生命周期:项目范围在项目开始阶段就定义好了,但是成本和进度安排则在不断变化。项目通过连续的迭代过程来更好地定义项目的产品、时间和成本。
项目阶段的迭代关系:像研究这样比较理想的项目,在当前阶段没有有序进行时,下个阶段就没有计划好。项目的方向可以根据现在的工作、市场条件和其他信息随时变化。
终止点(kill point):根据当前阶段项目的表现中断项目。终止点(Kill point)也被认为是阶段的门限,最终就是结束项目。
矩阵型架构:一个组织中,团队成员根据职能分类,但在项目中也能共享资源。项目经理和职能管理层都拥有很多权利。有三种类型的矩阵型结构:弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。这三种类型也对应了项目经理的自主权。
经营管理层:运营经理是直接负责公司提供的有偿服务和产品。项目经常会影响核心业务,因此这些经理也是项目的干系人。
组织过程资产:用来帮助项目经理更好地管理项目的一些资源。像历史信息、表格、项目方法以及定义好的流程和模板。
各个阶段的重复关系:允许项目阶段进行重复,这样可以压缩项目周期,也能更快地进行迭代。
临时项目团队(part-time project team):项目团队根据时间表暂时从事一个项目工作,项目团队可能从事核心运营或者是现有项目的一些补充项目。
合作项目团队:通过协议或者合作,在项目周期内可以由来自不同组织的团队来共同完成。
可预期的生命周期:项目范围、预算和进度都在项目开始时定义好了。预先定义好的阶段主要关注特定的项目工作,这样项目团队成员就可以参与到各个阶段。这也被称为瀑布开发或计划驱动的项目。
项目组合管理审查委员会(portfolio management review board):由组织的决策层人员组成,通常都是主管级别的。他们会审查这些项目和项目集对组织的价值和回报。
产品生命周期:项目独有的生命周期和对某件事情的支持。每个项目生命周期都是不同的。
项目集管理者:协调项目集中的所有项目。因此项目集管理者也是一个干系人。
项目客户或者用户:会去使用项目交付成果的个人或者团体,一个项目可能会有很多不同的客户。
项目管理:定义项目的规则。由项目经理实施项目管理来确保项目能够完成目标。项目管理计划定义了项目管理,以及项目经理、项目团队和组织如何遵守这些规则和政策。
项目生命周期:每个项目的生命周期都是不同的,它由很多阶段的工作组成。项目生命周期定义了一个里程碑,这样下一个阶段的工作就可以接着里程碑后开始。
项目管理工作室(PMO):它也是项目的干系人,它支持项目经理的工作并对项目的成功负责。PMO提供管理上的支持,对项目经理的培训,项目团队的资源管理以及项目成员之间的交流。
项目管理团队:项目中参与管理的团队成员。
项目经理:负责整个项目的管理工作并指导团队通过各个阶段完成项目。
项目赞助人(project sponsor):它是批准整个项目并保证项目经理有必要的资源和资金来完成工作的个人或者团体。项目赞助人在执行组织中有权对项目工作进行批准和授权,并最终对项目的成功负责。
项目干系人(project stakeholder):会影响项目或是被项目影响的个人和团体。像项目经理、项目投资人、项目团队、客户、用户、卖方和项目运营的社区。
项目团队:一群共同合作保证项目成功的个人。项目经理和项目团队一起工作,指导、安排以及监督整个项目,项目团队则完成整个项目工作。
项目结构:在特定的项目中根据不同的活动对员工进行组合。项目经理在项目型的结构中会有全部(或几乎全部)的权力来运作项目团队。
卖家和商业伙伴:卖方、供应商和商业伙伴共同来帮助项目完成目标。这些商业伙伴会影响项目的成功,因此也是项目的干系人。
阶段间的连续关系:项目的每个阶段都是在之前阶段完成后再开始。
虚拟的项目团队(virtual project team):项目团队在地理位置上并不在一起,但通过网络协作软件的方式来沟通。