刘强东:赚钱是自然而然的事
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6 学会放手

比如前段时间你在微博看到我在美国,我在美国一个星期的时间,我接的公司电话,肯定是没有超过五通。他们每周只需要给我写一封邮件,告诉我过去那周做了什么,下周准备做什么,需要什么资源支持。对于我来讲,我能做的就是授权,带好方向,其他其实也做不了什么。因为他们的专业性,他们的业务能力,实际上都比我强,也无需我去太多地干涉。

——2011年刘强东接受王利芬专访时如是说

背景分析

刘强东能走到今天,完全是勤奋努力的结果。然而太过勤奋,也造成他管理上的不敢放手,总把京东当孩子,认为自己一撒手,京东就有摔倒的危险。

起初,刘强东会利用自己的一切时间,插手公司的每一项业务,小到上网给客户回帖,告诉员工商务谈判什么该说、什么不该说。他就像个不知疲倦的陀螺,从这儿转到那儿,从不停歇。有一段时间,京东不断扩大产品品类,需要经常与供货商见面。刘强东怕下面的人办不好,总是亲自出马。

后来,京东的规模越来越大。刘强东也终于感觉到,就算他有一千只手、24小时不睡觉,也不可能所有的事都亲力亲为,至此,他开始思考“如何放手”。

第一关就是战胜自己对京东的“父母心态”。京东已经“成年”,可以独立,不需要刘强东事事挂怀。刘强东开始试着“脱离公司”。2008年起,刘强东有了一项新的业余爱好,开着越野车穿越沙漠。每年大概需要20天左右完全脱离公司。对他来说,这段时间不止是放松,更是为了考验团队,让大家慢慢学会没有他如何继续工作。他清楚地记得,第一年的时候,每天他都能接到无数的公司电话,请示他公司的各项业务问题。只要打开邮箱,几十封邮件迎面扑来,等着他处理各种问题。后来,他在旅行中接到的电话和邮件越来越少。现在,几乎没有人找他了。

2013年,刘强东玩起了时间更长的“消失”,京东总部连续几个月看不到他,甚至连原来的电话也无法接通。除了少数高管,谁也不知道他去美国进修的事。进修只是此次美国之行的目的之一,他还想通过这次机会,考验整个团队的运行能力。事实证明,现在即使刘强东放手,京东也可以一直这样平稳发展下去。

思考与启示

于那些存在百年甚至更长时间的公司而言,第一代的领导人迟早要迎来退休的一天。公司不仅仅属于一个人,还属于整个团队。要像个成熟的父母那样,不断淡化自己对公司的影响力,让它拥有独立生存的能力。