5 离职率为“0”不是好事

如果一家公司的离职率为“0”的话，这家公司一定会出现严重的问题。所以行业内，每年的离职率基本比较合理的水平都是10%到20%之间的一个水准，特别是这种有大量物流配送的行业。我们一直在一个比较合理的范围内。

——2011年刘强东接受《京华时报》采访时如是说

背景分析

经常有爆料说京东员工离职率高，这里需要澄清一点。京东是国内一家比较特别的电商，特别之处就在于它已经花费数年时间建立起了自主物流系统。现在，在全国大多数城市，京东都有自己的仓库和配送站。在其他购物网站买东西，总是会收到第三方快递；在京东购物，一定是“火红”的京东快递小哥亲自送货上门。

因为配送人员不属于第三方快递公司，全都是京东自己人，这就造成了京东员工人数的急剧膨胀。截至2014年，京东已经有5万多名员工，其中在一线从事配送服务的员工就有3万多人。众所周知，物流配送行业是人员流动比较快的一个行业，加之京东员工基数庞大，外界时不时爆出京东员工离职事件，也就不足为奇了。

刘强东对外界的评论并不十分在意，在团队建设上，他的理念还算先进。一个团队如果人员流动太慢，或者为零，就好比一潭死水，时间长了就会发臭；适当的人员更新，就好比源源不断的活水，给企业带来生机与活力。

这些年，京东一直保持了较高速度的增长，据资料显示，京东曾经连续七年增长率超过300%，连续九年增长率超过200%，如此高速运转，对团队的执行能力是个很大的考验，也自然会有一些员工跟不上企业的发展速度而掉队。

对另一种希望找到更好的发展平台、获得更大发展机会的员工，刘强东则不介意京东成为跳板。京东有完善的培训制度，入职员工都要经过整轮培训，级别越高，培训的层次也越高，高管级别还可到北大、清华、国外商学院接受培训。刘强东曾经在接受采访时说，这些培训都是京东出钱，不用个人掏一分钱，经过培训后，如果对方觉得自己能力得到提升，可以到更大的公司工作，京东也不会向他们要一分钱。

思考与启示

强扭的瓜不甜。想要离开企业的人，即使用特殊手段牵制住对方，对方也不能再像以前一样全身心为企业工作。倒不如随性，该来的总会来，该走的放他走。