2 身教贵于言传

通过自己长期坚持，一点点传达给他们，并不是说把他们召集来给他们讲课。因为他们的职业生涯，很多人的经历，过去管理的团队，可能比我今天还要大、还要强。所以在这方面我并不认为我能够给他们带来什么，可能需要管理理论的支撑，寻求外界知识体系的支撑。内部主要通过我们共同的价值观和共同的文化，所以我们维系了一个纽带、一个基础。

——2011年刘强东接受王利芬专访时如是说

背景分析

刘强东当年刚创业的时候，人们管他叫强子；后来公司大了影响力大了，熟悉的人都叫他强哥。强哥的“路子”是，做大哥的就要有大哥范，要求别人做到的，自己一定要先做到。别人的眼睛都是雪亮的，自己做到了，不用说别人就会跟着做了。

最能说明刘强东率先垂范的例子，当属京东的例行早会制度。这是京东成立之初就定下的规矩，刘强东为了及时了解公司各部门的运营情况，每天早晨都要听一百多个部门的经理汇报情况。京东的早会不是那种喝茶水、拉长声的“大尾巴会”，而是有事说事、没事不用出声的短会，最长不会超过40分钟，平均20分钟左右。每天早晨，刘强东都会准时出现在会议室，风雨不误。有的时候，他在前一天晚上应酬到很晚，或是在公司里熬到很晚，经理们以为他早晨肯定起不来开早会。可是到会议室一看，刘强东已经站在那里了。尽管可能满眼血丝，他还是非常严肃认真地听汇报，不会走神，更不会打瞌睡。更难得的是，这个习惯，刘强东已经坚持了十几年。只要他不出差、没有活动，你早晨八点半一定能在京东的会议室里找到刘强东。

京东的老员工都知道，跟着强哥工作累，忙起来经常要加班，有时候节假日也要被占用，可是他们从无怨言，如果他们觉得累，那强哥一定更累。因为每一次他都不是发完号令就不见踪影，他要求下属做到的，一定自己做得更多，让人心服口服，为京东奉献最多的一定是刘强东，这一点没有人比得过他。

思考与启示

按顺序来排，身教要排在言传之前。自己先做到再要求别人，说服力更强。一个企业的领导者，应该是能踏踏实实做事的人，不要做夸夸其谈的空想家。