前言

我的上一本书《卓越运营》2023年出版之后，得到了许多企业界朋友包括很多美的同仁的认可，在市场上的表现也超出了预期。

欣喜之余，内心更多的是愧疚和责任。因为我自己知道，当初为了克服大而全的弊端，力求聚焦，把美的最基本的管理逻辑说清楚，用更简洁的方式传递美的“大运营”之道，在反复修改之后，不得不舍弃了相当数量的内容。

现在回头来看，这种删繁就简的做法，倒也符合美的简单高效的管理逻辑。只是，美的确实还有很多值得总结的方法和实践，我在管理咨询中也多次验证，它们对不少企业都非常有效。无法在《卓越运营》一书中将它们一一呈现，让我感到愧疚，也成为我放不下的责任。

因此，我一直在努力为新书《卓越组织》做准备，希望这本书能够弥补前作中的遗憾，并深入探讨美的持续精进的组织智慧。

书名上的不同你已经看到，本书与《卓越运营》有明显的区别。《卓越运营》注重解析美的整体运营的大逻辑，着重阐述战略、管控、业务三者之间的关系，以及各自具体的运转。本书则专注于探讨美的的组织打造，详细解读美的在组织设计、组织运作、组织进化上的企业实践和深层逻辑。

尽管《卓越运营》一书中谈到了美的的事业部制、分权授权、激励考核、变革转型等与组织相关的内容，但并未具体展开，也没有从组织逻辑的角度进行深入分析，这些内容都将在本书中呈现。而对于《卓越运营》一书中已经有重点章节介绍的美的战略、文化、机制等内容，本书虽然也会将其作为组织打造中的要素有所提及，但不再用独立的章节进行阐述，以便节约大家的宝贵时间。

比较后我们就会知道，本书并不是《卓越运营》的延伸和补充，而是完全基于“打造组织”的独有视角，对美的持续精进的组织逻辑进行的挖掘和总结。

“打造组织”这个命题是每一家企业时刻都要面对的，美的也不例外。

美的成立于1968年，何享健带领23位村民，集资5000元艰难创业。美的一路上历经风雨，曾多次陷入危机和困境，但终于从一粒种子长成一棵大树，到2023年总营收达到3737亿元。

美的和很多初创企业一样，也是从无到有、从小到大、从弱到强，不断发展的。但美的如何在半个多世纪的时间里从竞争惨烈的家电行业里脱颖而出，成长为一家近4000亿元规模的头部企业？美的是如何打造自身这个组织的？

这非常值得研究。我在美的工作了17年，在集团和事业部做过，在大家电和小家电做过，在管理岗和业务岗做过，我和很多美的人一样，都是在这个组织中成长起来的，也亲历了这个组织的成长。

作为“过来人”，我知道美的这个组织并不完美，不断出现这样或那样的问题，但美的胜在对自身进行坚持不懈的打造，从不停歇。这也是我在书名中用到“持续精进”的原因。

从无到有、从小到大、从弱到强，持续精进是要遵循组织发展规律的。从无到有，要进行组织设计；从小到大，要推动组织运作；从弱到强，要实现组织进化。组织设计、组织运作、组织进化，构成了组织发展的滚动循环。持续打造卓越组织，就是要形成这样一个滚动循环，然后不断前行，永不止步。

本书按照组织设计、组织运作、组织进化的逻辑来谋篇布局。

在开篇（组织之本）部分，第一节的内容是本书的总纲，简要讲述了美的在组织设计、组织运作、组织进化上的逻辑思路和重点内容，第二节和第三节总结了美的在组织打造上的管理风格。设计篇（第一章～第三章）详细阐述了美的在组织结构、分权管理、人才发展三方面的具体实践和深层逻辑。运作篇（第四章～第六章）着重介绍了美的在组织能力打造、有效控制、灵活运作等方面的管理动作和关键打法。进化篇（第七章～第九章）主要分析美的在组织上的转型升级、大胆变革、认错纠错的成长实践和方法。

通过本书，我希望能让美的持续精进的组织逻辑清晰呈现，能为组织管理者和从业者提供更为实用的组织管理参考，能帮助更多企业打造卓越组织。

感谢你的关注和支持，让我们一同探索和实践，共同追求卓越！

2024年4月于广州