内训师必须拥有的职业特质
在大部分的职业和岗位中,取得成功的人都拥有相似的特质。这些特质一方面来自他们自身经验的积累,另一方面源于他们擅长与有相同工作经历的人进行接触和学习。如果你拥有以下特质,那么欢迎你加入内训师的队伍,成为组织内部培训的专业人才。
莅临讲台的兴奋感
讲台,能让你感到兴奋和愉悦。也就是孔子讲的:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”只有内心真正喜欢培训这份工作,你才会对培训产生强烈的兴趣和特别的偏好,以好做人师为荣,以善做人师为乐,以能做人师为兴。
在众多学员的注视下,你开始变得兴奋,心甘情愿地向他们分享自己所感、展示个人所悟,享受改变他人的成就感。在课程研发时,因为喜欢,所以你愿意奉献自己的聪明才智,陶醉于创新攻坚的幸福感。
所以,你要认真思考一下,自己对于培训这件事是不是乐在其中。如果你只把培训当成组织安排的一次任务,那么你千万不要在内训师这个岗位久留,以免浪费自己的职业生命。
优于常人的表达力
你具有异于常人的“作秀细胞”,拥有过人的表现欲望。
在组织内部开会时,你经常能够扮演故事讲述者、思想分享者的角色,使你格外引人瞩目。在你的脱口秀中,你常以目光、表情、体态和手势等非有声语言手段,来配合有声语言的表达,在个别话语上还会运用夸张的肢体动作和表情,呈现出“戏精”的效果。
你的表达并非一定要口若悬河、舌灿莲花,你也可以通过快人快语、略带诙谐的方式,把自己的思想、观点、知识、技巧有效传播、传授给他人。你在乎的是自己表达出来的信息可以准确地送达到他人那里,并且让对方理解你的意愿而不是产生误解。
如果能帮助学员进行自我剖析、自我意识觉醒,那么你可以不惜自我暴露,主动现身说法。你能用搭载着充沛情感和理智的表达,去感染他人、影响他人,为他人架设起从无知到有知的桥梁。
强大的学习能力
你有极强的学习能力。很多时候,在某一领域里你并不比学员们懂得多,但你能比他们学得更快、更深,理解得比他们更透彻。在学习上,你可以不是一个长跑健将,但必须是一个短跑明星,拥有强大的爆发力和前进加速度。
你有自觉的思考和感悟学习的能力。当其他员工在工作中讨论某个问题时,你能够马上超越该问题本身,想到该问题对其他部门甚至对整个组织可能造成的影响。这样自觉的思考和感悟已然成为一种本能,能够让你从组织的全局角度看待问题。
你热爱这个行业,愿意与资深的内训师交流,拓宽专业视野,避免闭门造车。你能和学员一起学习进步,在这种教学相长的互动中获得新知,得到新的启发。
“兼职”是内训师的标签,“忙碌”是内训师的主题。但你不会把“兼职”当作应付的理由,更不会把“忙碌”作为放弃学习的借口。因为你知道,在原岗位之外的忙碌也是一种带有加速度的学习,它会贯穿于你的职业生命始终。没有强大的学习能力,就没有爆发力,就不适合做内训师,最终只能成为被培训者。
勇于挑战、超越自我
内训师要具备随时应对学员的各种问题的勇气,要成为挑战自我、挑战学员的勇者。勇者不是不能胆怯,而是胆怯以后依然能采取正向的行动。教与学本身就是一个博弈的过程,为了帮助学员们,你要用意志、知识、技能的势能驱动他们;面对培训课堂上的突发情况,你要有胆、有方、有序、有效地应对。
超越自我,还体现在高度的自我控制方面。内训师在组织中基本是以“父亲”的形象出现的,以严为主。因为培训学习是一件必须下苦功夫才能取得成果的事情,所以一定要有外力的约束。想成为能够有效约束管理学员的严师,就要先自我约束、严于律己,再严格要求别人、管好别人。在教与学发生冲突时,你要做到坦然面对;在受到学员赞誉时,你可以欣然接受,但不因此自傲;在遭遇挫折时,你要坚定信心,坚持自我;在发生错误时,你应该主动承认,不贰过。这样就会树立起你的职业威望。
当然,作为一名内训师,你更要在创造突破上超越自我。你要懂得用新的思路来串联旧的理念,给老的套路注入新的知识,为老的方法加上新的技能,这样才能让学员学得更多、领悟得更多。如果你的学员花费很多时间和精力来听你的培训课,你却讲些连小朋友都知道的内容,这无异于“谋财害命”。