推荐序三

在过去的十多年时间，我们见证了SaaS产业在中国的蓬勃发展，越来越多的资金和人才投入其中，SaaS软件也成为企业数字化变革中越来越重要的推动力。而一款SaaS产品的成功与否，SaaS产品经理越来越成为其中的关键因素。那么，SaaS产品经理和项目经理、其他行业的产品经理之间的区别是什么？SaaS产品经理的成长和职业发展路径又是什么？我很高兴能看到王戴明老师的这本书给了非常有价值的分析和指导。

我作为一名在互联网营销领域打拼多年的老兵，同时也作为SaaS产业的一名新手，深刻感受到SaaS产业所代表的先进商业模式的优越性：

■　SaaS产品由于其订阅制的特点，使其商业模式由单次博弈进化为多次博弈，这使得SaaS公司尤其注重其对客户所带来的持续价值，因此其所特有的客户成功理念也应成为SaaS产品中密不可分的一部分。

■　SaaS作为一种云应用的形态，也使得它能够随客户需求和环境的变化而持续迭代进化，而这也对产品经理的敏感性、敏捷性和持续迭代能力提出了更高的要求。

SaaS工具应该是代表了先进管理理念的具象化表达，因此优秀的产品经理不仅需要具备对客户痛点和表象需求的捕捉能力，还要能对这些痛点背后的本质需求进行深刻的洞察和思辨，并基于先进管理理念来提出自己创造性的解决方案。

杨炯纬

卫瓴科技CEO，360公司前高级副总裁