1.2　越来越贵的流量，买还是不买

有一句被广泛传播的话：“流量是一切生意的前提。”这意味着有流量才会有生意，所以开店的时候我们才会那么关注选址，如图1-1所示。好的位置自带流量，因为消费者每天能路过、看到，门店才有机会触达潜在消费者，才有机会产生交易。好的地段、好的商圈一铺难求，但很多品牌都不惜耗费巨大成本拿下流量旺地。可以说，租金就是我们为流量付出的第一笔成本。

图1-1　线下选址六大理论

随着移动互联网的发展，消费者每天都会高频率地使用手机，他们在手机上查阅资讯、开展社交、线上支付等。伴随着新技术的发展，还出现了各大流量平台。无论是淘宝、京东，还是美团、口碑，它们都用技术构建了线上的黄金旺铺，早期疯狂补贴及低成本的流量吸引了众多品牌在各大平台上开店。有流量的地方就有生意，去有流量的平台开一家店，笔者称之为“平台门店”。

但天下没有免费的午餐，平台门店要支付买流量的费用，需要对“黄金位置”付额外的广告费，以换取在App上前排名次的曝光展示，如图1-2所示。门店在平台上成交的每一笔订单，都要给平台支付规定的佣金。这就是商业规则，谁给我们流量，我们就要向谁付费。只是随着竞争白热化程度加剧，营销的成本越来越高，难度越来越大。

图1-2　商家需要不断投入费用获得曝光位

在平台发展早期，很多品牌都享受到了流量的红利。平台为了快速抢占消费者心智、培养消费者习惯，发放大量补贴，有的品牌抓住这个阶段的流量红利，快速让自己成长为头部玩家。无论是每年不断创造“双11成交额”神话的淘宝，还是“千团大战”后带来本地生活消费市场繁荣的美团，抑或是近几年风头正劲的抖音，每一个新流量平台的出现，都一定会带来市场格局的变化，而那些懂得平台规则的人往往是第一批赚到钱的人。

而门店也都热衷于不断加大流量平台的投入，通过流量营销使自己的品牌能够快速占领消费者心智以带来持续复购。但流量成本越来越高，再加上利润锐减，很多门店生存尚且艰难，更不用说大幅投入营销成本了。

流量红利没有了，我们该到哪里找新的流量？竞争激烈逼迫品牌不得不掏钱买更多流量，但是如何提升投入产出比？如何才能把买来的流量留存下来，减少重复购买？私域流量就是在这个大环境的催化下踏步入场，逐步进入门店运营者的视野。