1.5　公域流量靠抢，私域流量靠养

与私域流量对应的，是公域流量。私域流量是自己的，公域流量是别人的，比如美团、百度、抖音、小红书等平台的流量。如果说得再宽泛些，公域流量还包括别的渠道的私域流量，如购物中心的私域流量就是购物中心某餐饮门店的公域流量。

我们需要想办法持续地将公域中的流量吸引到我们的私域中。公域与私域不是对立关系，并不是有了私域就不要公域，或者公域就容不下私域，而是要实现二者的互相配合、互相补充。总的来说，公域与私域是相辅相成、共同助力门店发展的关系。但需要注意的是，当品牌的私域流量体系建设完善后，可以降低公域流量对重复流量的付费成本，而只需要为获得的新流量付费。

例如餐饮门店在没有自己的私域流量时，对于美团上的每一个订单，都需要支付佣金或者广告投放费用，但这些订单也包含已经在店里消费过的老顾客所下的订单。而通过私域流量直接和消费者建立关系后，老顾客可以直接从门店私域中的购买入口进入购买产品，门店不需要向任何第三方支付推广费用和佣金了。此时，门店只需要专门针对平台上那些没来过门店、没有进入门店的私域流量池的新流量设置营销预算即可，这在一定程度上可以合理地节约营销成本。

我们必须知道，公域是一片海洋，有无数的“渔夫”在这里“打鱼”，谁的“渔船”更大、手段更高明、谁更懂规则，谁就能够打到更多的“鱼”。无论是在美团、小红书还是在抖音上获取流量，门店都需要付出成本并要用更加有效的手段使流量快速留存。

当我们决定去公域流量平台“打鱼”的时候，不要舍不得花钱，该花的钱一定要大胆花，一定要测算好ROI，敢于投入。但在平台做广告投放的时候，必须带着运营私域流量的思维，要想办法将获得的每一个消费者留存到自己的私域流量池中，并通过数字化的经营手段使其持续产生复购。

公域流量靠抢，而私域流量靠养。我们要投入时间、精力运营私域流量，构建一个属于自己的健康的私域生态。