平衡计分卡制胜方略
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目标与责任

战略执行力的第一个构成要素是目标与责任。很多中国企业在创业初期的时候,往往是采取隐式战略来管理企业。企业并没有对战略进行主动思考与规划,但是企业家无时无刻不在思考企业未来如何获得生存与发展,战略隐藏在企业家的大脑之中,他们通过向各部门布置任务的方式进行“隐式推进”。企业也没有主动思考长期的使命和愿景,生存并赢利成了企业的唯一目的。这种战略管理方式在特定的时期内确实促进了部分中国企业的发展,但是我们很快就发现:在今天的快速迭代的VUCA[1]外部环境面前,隐式战略再也无法适应激烈的市场竞争了。显式战略已广泛被中国企业的领导者认同,他们开始自觉、认真地思考企业存在的价值,思考企业发展的长期目标,主动澄清企业的战略规划(Strategic Planning,SP)。

但仅仅澄清了战略规划并不会让企业内部每个人都拥有一致的步调、清晰的目标,企业的战略规划必须转化为企业内部每个人的实际活动才具有现实的意义。而要想让企业内部每个人的行为能与战略规划的要求保持高度一致,企业家就需要擅长将战略转化为经营计划(Business Plan,BP),并落实企业内部每个人的“目标与责任”。因为如果只有企业层面的战略规划与经营计划,没有配套的责任机制,执行就会成为一句空话。我们相信:“当我们评价什么,我们就能得到什么!”