专栏1
咨询师的开会能力

“我最喜欢开会了！”有这种想法的人应该很少吧。

“开会？烦死了。”很多人都觉得开会是在浪费时间，这是为什么呢？因为很多会议并不是好的会议。

好的会议应该是让参会者认为：

● 离开房间的时候，与会议开始的时候相比，心情更舒畅了。

（→没有留下会议内容含混不清的印象。）

● 有正在推进、正在发展、正朝着目的努力的感觉。

（→不是停止、来回兜圈子、和过去一样的重复。）

● 每个人都很放得开，也有些紧张。

（→没有逃避责任，也没有自我辩护。）

为了营造这样的氛围，主办方要在全体参会者的对话产生交集和组合上下功夫，这是非常重要的。不是单方面的争论，而是在参会者A发言的基础上组合参会者B的意见，再把参会者C的意见组合在参会者B的意见上，激发大家一起完成讨论得出结论的意识。

不好的会议引导者无法公平地对待每一位发言者，即使发言者偏离了主题，引导者也不会将其拉回来，这样一来就降低了其他参会者的积极性。即使只有一个人，一旦有人产生“自己不在这里也没关系”的想法，这种负面氛围也会传染给参会的其他人。

“针对销售方的意见，如果从开发方的角度来看会怎么样？”

通过引导，找到众多意见背后所蕴含的会议的共同目的。听上去好像对立的发言，其实在考虑公司未来的想法上是一致的。

所谓会议，就是让好不容易聚在一起的成员共同创造成果的场合。如果将会议视为创造未来的场所，参会者肯定会喜不自禁。如果你是会议引导者，请先抱着这样的想法开始你的工作。

“现在，我正参加日后将会被歌颂的会议。”如果这样想，你的态度也会改变。