4 这样激励才有效

工作需要激励。只有受到有效激励，员工才会更加努力地工作，并对工作产生持久的兴趣和热情，干劲十足。激励可以是外部的，也可以是内部的自我激励。但是，无论是自我激励还是外部激励，都应当以有效为前提，也就是说要能让人们产生对工作的热情。没有工作热情，就没有动力，也就没有工作效率。激励是如此重要，以至于人们对此进行专门研究，并产生了激励理论。从更加专业的角度来看，什么是激励呢？激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。如果仅仅只是看字面意思，激励便是激发和鼓励的意思，在管理工作中，激励可以被理解为调动人们积极性的过程。如果将其讲得再全面一些，激励便可以解释为：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。在当今社会，任何管理者都特别重视激励的作用，积极构建专门的激励机制。任何组织都是由人创建、由人来管理的。因此人是决定组织成败的最关键因素。组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效，并进一步影响整个组织的效益。试着想象一下，如果一个企业中每个员工都干劲十足、热情高涨，积极地投身于自己的工作，这样的企业必然会不断壮大。反之，若一个企业的员工毫无积极性，每天都是得过且过地混日子，那么企业也会显得毫无生机和活力，并一天天衰败下去。要激发人的工作积极性，激励是最有效的手段。激励虽然并不能直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标得以实现的最可靠保障。

劳伦斯是哈佛大学工商管理学的教授，他在自己的一篇研究报告中提到一个结论，这个结论是针对5年内全球范围内500强企业的不同激励政策的效果进行对比后做出的：在普遍实行计时薪酬的企业中，员工仅能发挥自己能力的20%～30%；在能够充分激励员工并按业绩来分配收入的企业中，这一比例高达80%～90%。劳伦斯认为，管理的本质就是激励，因为激励能让员工充满活力。

好的激励从来不是仅用一种工具就能够实现的。比如，在创业初期的困境中，马云曾经一度只给下属发600元的月薪，即便是这么少的月薪，马云也常常无法及时发放给员工。可是，令人纳闷的是，为什么马云的得力干将没有一个离开？这是值得今天的管理者思考的。对管理而言，激励不仅是一种用人的艺术，更是一个优秀的领导者必备的职能之一。在制定激励制度时，你必须懂得哪些要素是必需的。除此之外，你还要遵循人的行为规律，制定符合人性客观需求的激励制度，采取多种方式来激发员工的积极性、主动性和创造性。并且，还要经常观察何种激励对员工更加有效，然后不断完善自己的激励机制。我们来看下面一个例子。

假设你刚刚接手了一个新的项目，而且这个项目非常有挑战性，它完全不同于你以往的工作，同时，它也不是那么容易就能完成的。在一开始，你并不能马上开始工作，而是要做大量的信息收集工作。信息收集完成后，你还要对这些信息进行分析。为了更好更全面地收集信息，你不得不和许多人进行沟通、谈话，利用各个渠道获得这些信息。可是，需要谈话的人如此之多，你发现仅仅“确定和谁谈话”本身就相当于一个庞大的项目了。然而，你并没有因此打退堂鼓，反而你对这份工作的挑战性感到十分满意。尽管此刻你面前的整个工作项目看起来毫无头绪，走进现实往往比看上去更加复杂，这反倒激发了你的兴趣，你十分庆幸自己遇到了如此有挑战的项目。很明显，这个项目的挑战性对你产生了激励作用。比起平时那些工作，这个项目带给你完全不一样的体验，几乎每一条信息都是独特的，没有任何重复，也没有任何多余的东西，这让你非常兴奋。在项目正式开始之前，你花了很长时间做准备。慢慢地，通过你不懈地努力，这个项目看起来不再是一团乱麻，工作脉络清晰可见。你内心升起一种成就感，毕竟这么复杂的项目如今也被你理清了脉络，你觉得任务越来越有趣。你对于它的积极性有增无减，甚至控制不住自己的工作热情。其实连你也不知道，自己到底是被什么力量激励着，但是，激励确实在你身上持续地发生作用，让你对这个项目保持着高度的热情。你难以想象，在某些环节上，你竟然能够不由自主地进入心流状态，它占据了你的大脑，吃饭的时候想着它，睡觉的时候也在思考它，你几乎欲罢不能，乐此不疲。这个项目的挑战性对你产生了如此强烈的激励效应，让你的工作热情居高不下。在这样的工作热情下，没过多久，你终于发现自己看透了整件事情，这个项目并不像最初看起来那么难。突然，你觉得它变得越来越乏味，你竟然慢慢丧失了兴趣，工作热情骤然减弱，激励效应正在慢慢减弱甚至褪去。你已经将最重要的部分完成了，但是，整个项目并没有完成，还有收尾工作在等着你。此时，你竟然提不起兴趣，之前的那种热情一去不复返。但是，收尾工作必须要完成，使做出的结果像模像样。这一次，因为激励不再发挥作用，即使是简单的收尾工作，你竟然需要很长时间做准备才能开始。和前面的工作效率相比，收尾工作的工作效率非常低下，形成了非常鲜明的对比。

在这个例子中，我们可以看到，激励是一种生理活动加剧的状态。无论是巅峰还是低谷，都不是最佳的激励方式。即使巅峰能让人兴奋，产生极大的积极性和工作热情，但是，你同样要承受低谷时的无趣和乏味，如果两两相抵，这样的激励并不奏效。相反，让工作保持一个可持续的步伐反而让激励更有效。番茄工作法正是如此，这也是番茄工作法总是能够激发人的动力的秘密所在。

可持续的节奏是番茄工作法的一个重要表现。你是否有这样的体验，如果你每天都能够完成几项不太复杂又不十分简单的任务，会感到自己竟然有高度的工作热情呢？对于番茄工作法而言，要实现这个效果其实非常简单，遵循如下的法则就行了：如果任务预计需要5到7个番茄时间，那就将这个任务分解开来吧，让它变成多个小任务，使你能够保持可持续的工作节奏；如果任务预计需要时间不够1个番茄时间，那就把它们累积起来，让它们组成一个番茄钟。复杂性并不是非常高的任务其实更加容易预测，并且量性预测的准确性也能提高。将庞大的任务进行分解，这样它们的增量价值就能提高我们完成目标的决心，并在无形中对我们产生很强的激励作用。

的确，在番茄工作法中，你看不到巅峰，也看不到低估，只有一个又一个接连不断的番茄钟。在这些可持续的番茄钟里，你完成了一项又一项任务，一个又一个小目标不知不觉被顺利完成了，这种持续增加的成就感难道不是让激励效应在你的内在持续发酵吗？这种可持续的步伐让你永远对工作保持兴趣和热情，对每一个番茄钟的任务都充满着动力，这应该就是你一直渴望看到的激励带来的效果吧。番茄工作法如今备受人们的欢迎，其中隐藏的激励效应是不容忽视的。番茄工作法并没有特别强调激励，然而，这种方法本身就是一种有效的激励方式，它以可持续的节奏帮你维持兴趣和热情，让你在每个番茄钟的动力最大化，这样的激励效果足以让人惊喜。