第三节 HOW：人力资源数据分析指南

一、人力资源数据分析知识技能

我们知道了人力资源数据分析很重要，那如何来学习人力资源数据分析？整个人力资源数据分析的流程又是什么样的呢？

数据分析是一个标准化、流程化的过程，我们把整个数据分析的过程分为8个步骤，在每个分析的步骤里，你除了要了解每个步骤的流程和方法，还需要掌握每个部分的技能知识点。

图1-10 数据分析8大步骤

我们把数据分析的知识技能分为3个大类：

（1）Excel操作软性技能

●Excel基础函数：IF、VLOOKUP、INDEX、MATCH等；

●数据透视表；

●数据图表设计与演示；

●动态图表设计；

●数据仪表盘。

（2）人力资源专业知识

●人力资源各模块专业知识。

（3）数据分析流程和方法

●数据建模；

●数据统计基础；

●PPT分析报告设计与演示；●数据分析方法应用。

二、人力资源数据分析学习路径

人力资源数据分析的学习是一个系统化的循序渐进的过程，所以在学习的过程中，我们需要根据学习路径来进行学习。根据人力资源数据分析学习的特点，我为大家设计了一个学习路径图，帮助大家更加系统化地学习人力资源数据分析技能。

图1-11 人力资源数据分析与学习路径

L1：人力资源数据分析基础。

该系列主要是帮助初级学员掌握数据分析的基础，包含Excel的基础函数技能、各类数据图表的设计原则、数据仪表盘等，是作为数据分析的基础。

在这个模块的学习过程中，我们更加关注实操，通过图表案例的实际操作，让学员更加快捷地掌握整个数据分析的基础。在这个模块学习的学员可以通过完成作业、讲师辅导、自学来完成在线课程，掌握技能。

L2：人力资源数据建模与数据流程。

该系列主要是对数据分析思维和流程方法的学习，对于人力资源数据分析来说，数据思维的学习是最难的，对于技能的学习我们可以通过案例实操，只要长时间地学习就可以掌握一些软性的技能，但是思维的改变不是一朝一夕的。需要你通过学习优秀案例，掌握数据分析的方法、流程和数据建模的整个过程，再结合你自己在工作中的实际应用，最后融会贯通成为经验，这才是整个人力资源数据分析中最重要也是最难的。

L3：人力资源数据分析应用。

在掌握了数据分析的基础和数据分析的思维及流程后，我们就需要将这些技能应用到人力资源的各个模块中去，包括人员结构、人员流动和离职、人员招聘、人才发展、人员绩效盘点、薪酬分析、人力成本和人效。在每个模块中我们都需要根据L2学习的数据分析流程来对模块做分析。

在这个模块中我们除了要应用L1、L2的学习内容，还应该变身人力资源的数据分析专家。要想成为某个行业的数据分析专家，必须了解这个行业，是这个行业的资深从业者，不结合行业的数据分析只能停留在表面，没有实际意义。

对于人力资源行业也是一样，你必须很了解人力资源行业或者某个模块，才可以结合数据、结合人力资源的专业知识进行数据分析。