二、项目实施阶段
培训场地布置:根据课程内容,对场地进行布置,主要关注教室布置方式、设施设备检查、了解环境、桌面布置等。
(1)教室布置方式主要是指培训现场采用的桌形,是鱼骨形、排排坐还是U形?
(2)设施设备检查主要是指检查投影设备、话筒、音响、签到桌、茶歇台、空调、灯光、大白板等,确认设备正常工作。提前一天必须用自己的电脑连接投影、音响等设备确认可以使用并及时调试,如果有第二天老师的电脑不能使用的情况,可以随机应变。另外,一定要检查是否有外设音响,确保电脑在插入投影转接头之后音频可以正常播放。关于教室灯管,尤其要关注投影仪附近前排灯光开关的位置,老师播放视频时及时将灯光调暗。大白板要检查是否有白板擦。
(3)了解环境是指要知道灯光及空调的开关位置、吸烟处、食堂、卫生间位置等。
(4)桌面布置是指摆放讲义、席卡、矿泉水、文具等,将讲义、文具等整齐地摆放在桌面上。
开班式演练:根据开班式议程,对开班式进行流程演练,确保项目能够有个完美的开局,给学员打造良好的学习体验。在做开班式时要关注开班议程引导PPT、开班议程表(word/PDF)打印、主持稿、领导讲话稿、暖场音乐、领导席卡。
破冰:一般以学员认识融合、分小组、选班委、鼓舞士气为目的,团建时长0.5~2小时。做团建过程中,需要注意以下内容的收集:学员互动现场状态积极的照片、小组形成之后团队展示照片、提前准备好白板纸2张、红黑蓝白板笔各一支(每组一份),记录小组名称、组员、组长姓名、班委姓名、小组比赛得分等内容,后续计分板、摆放席卡等工作。
讲师行程信息确认:这是一个关键动作,需要提前拿到老师的交通行程,之前出现过由于讲师记错日期,工作人员也未跟进讲师行程,结果出现“开天窗”严重的教学事故。
过程跟进:在培训实施过程中,现场工作人员要控制整体节奏,组织学员签到;协助老师完成教学内容;了解学员的学习状态,及时反馈调整学习内容。
摄影拍照:每一个培训项目一定要做好照片拍摄工作,这是非常关键的内容,好的照片可以为培训项目增添光彩,后续的各种培训总结、宣传报道、视频拍摄、杂志制作等都要依靠这些照片。
拍摄分两种:一种是只拍大合影,需要提前找好拍照大合影的场地,确定时间、关注天气情况,提前和摄影师沟通,还需要注意第一排领导是坐椅子还是站着,如果坐椅子,需要提前协调场地摆放,并提前考虑好领导座次;另一种是开班典礼、团建等照片视频采集,需要提前告知拍摄人员需要的照片素材,尤其需要领导讲话特写、教室前方后方大全景、学员认真听讲记录特写、学员互动热烈特写等。如果需要制作宣传片,需要提前考虑好视频的框架内容和脚本,提前写好并做好沟通,采集素材的侧重点。
培训评估:评估一般采用阶段性评估和总结性评估两种方式。以管理类培训为例,可采用每天坚持写200字培训心得的阶段性评估,外加课程结束时的考试和培训评估表方式。