从零开始做销售:销售新手不可不知的销售技巧
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第1章 内外兼修:内炼气质,外树形象

要想成为什么人,首先必须看起来像那样的人。作为销售新手,看起来一定要像销售人员。作为销售人员,需要同时具备两大条件,一是外在形象,二是内在气质。外要看上去专业、彬彬有礼,落落大方;内要折射出乐观、自信、富有激情的精神面貌,内外兼修,给人以可信任感。