餐饮营销实战
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2.2.2 外卖包装的设计

外卖现在是餐饮市场的一个重要组成部分,它的优点就不说了,缺点是无法提供服务及餐厅环境。外卖包装的差异化越来越明显,这使得越来越多的餐饮企业更加注重外卖包装的设计,甚至出现了本末倒置的趋势——过分注重包装,而忘了包装只是菜品的延伸。

我认为,外卖包装的设计要考虑三个要素:好看、成本低和实用。如果不能满足这三个要素,设计效果就不会令人满意。这里最怕的就是,为了拥有好看的外表,而付出高昂的包装成本,最后还忽略了实用性。这些虽然听起来有些夸张,但在糕点、西餐、咖啡、新式潮品的外卖包装上,比比皆是。

我曾经在北京的望京SOHO订过一份外卖早餐,价格只有10元,包装华丽得简直让人无法直视。在我看来,光包装成本就不止10元,最可怕的是,我竟然不知道该怎么打开包装,无奈最后只能用暴力撕开,扔掉包装,找了半天也没找到喝粥的勺子,结果在包装盒底部夹层里找到了勺子,据说这个包装盒的设计灵感源自苹果手机包装盒的设计理念。一个月后,我想再买一份早餐,想着把它的包装盒拍照作为反面教材来用,可是这家店已经倒闭了。

所以大家记住,设计外卖包装时,一定要将好看、成本低、实用三者兼顾。不但如此,这三者的重要程度也不同:成本低>实用>好看。

首先要考虑成本,否则你的外卖食品做得再好吃,你也会倒闭。如果你想将成本转嫁给顾客,那你就要考虑顾客会不会为此买账了。其次要考虑实用性,因为顾客的体验感不在拆包装盒的过程,而在就餐中。如果就餐时的体验感较差,那么你也只能赚这一单的钱了。最后要考虑的就是外观,在成本可接受的范围内,使用功能不受影响的情况下,再把你的外观设计做到极致。

那么,该如何实现三者兼顾呢?要想很好地控制包装成本和实用性,我建议大家去市场上找一些现有的令你满意的包装,因为那些在市场上流行的包装,说明它们已经得到了大多数餐饮商家及顾客的肯定,你也使用这样的包装不会有太大的问题。如果你对这些让你满意的包装进行再设计与组合,就能得到属于你的品牌特有的外卖包装了。