1.1 从“西方领导东方”到“西方遇见东方”
从西方到东方的转变中可以觉察到,新兴经济体中的部分公司在增长和创新方面开始处于领先者的地位(Wooldridge,2010)。麦肯锡公司(2009)的一项关于不断变动的经济实力的调查发现,在全球超过1500名CEO中,71%的人预测中国的实力会越来越强,而57%的人则认为美国将会越来越弱。
现今,世界似乎正处于从“西方领导东方”到“西方遇见东方”的转变过程中。很长时间以来,全球化被视为全球西方化(在第二次世界大战后,准确地说,是全球美国化)。我们经常自以为自己知道全球化是如何展开的:发达的西方经济体将“自由主义的力量”带入新兴经济体,就像是“师傅”一般,使之在新兴经济体中慢慢“成长”。但是,这次金融危机发生之后,我们意识到这个想法是错误的,并发现新兴经济体中的某些企业在经济发展方面处于领先地位,尤其是它们成功的商业模式在很多方面都在挑战并颠覆盛行的西方范式(Prahalad and Mashelkar,2010;Wooldridge,2010)。在很多领域,已经变成徒弟在“教导”师傅。
哈佛大学金融史学家兼商学院教授尼尔·弗格森(Niall Ferguson)在接受BBC的采访时,从历史的角度分析全球经济形势的转变,说明新思维模式的采取有其必要性:“我们一直习惯于西方高高在上的支配地位,500多年来一直如此。从15世纪末以来,最重大的事件就是西方经济的崛起。我们见证到历史正在发生根本性转变,这是西方与东方之间一种实力的再平衡和某种均衡的回归。”(Day,2010b)
西方开始学习东方的创新、管理思维和企业家精神,这样的转变在科技公司体现得尤为明显。在BBC的一期节目中,(旧金山)湾区经济论坛CEO肖恩·伦道夫(Sean Randolph)谈到亚洲在全球经济中的崛起时说道:“未来经济增长最具潜力的地方,肯定是亚洲,尤其是中国和印度,这些国家和地区正在往前迈进。你走进硅谷的任何一家公司都会发现,自上而下,包括CEO、CIO、研发人员等,30%或40%的员工来自其他国家。”(Day,2010a)
近期的经济衰退让我们明白,这个世界急需一种新的思维和视野。我们比以往更需要一批能够从广泛和综合的视角来思考,而且能够有效解读当今全球之复杂化与多样化的专家和高管人员。中华的“复兴”(这个词既能反映中国历史,也能反映世界历史)、印度的优势,以及其他经济体的迅速发展与崛起,都在挑战全球化的传统意义,并为提供西方一个机会,来仔细研究和借鉴东方模式(Cappelli,Singh,Singh,and Useem,2010)。
不幸的是,东方和西方在哲学和行为惯例上差异甚大,彼此之间甚觉陌生,实质上几乎不可能彼此复制(Bruton,Ahlstrom,and Obloj,2008)。更重要的是,在商业领域,任何社会都有自己独特的优势和弱势。因此,管理人员和管理学者最主要的任务,是找到那些能够以一种他人能理解、认同和受益的方式来有效运用两种文化思想的人。这是个高难度的任务,而在宏碁公司施振荣身上,我们找到了一个可探究的模式。