RPA通过对人类操作的模拟以及对人类判断的模拟，能够实现数据的收集和整理、数据的验证和分析、数据记录、协调和管理、计算和决策、沟通、生成报告等一系列功能。基于其应用特点和能力，我们可进一步将RPA的功能划分为5个模块，即数据检索与记录、图像识别与处理、平台上传与下载、数据加工与分析、信息监控与产出，如图2-1所示。在实际应用中，RPA往往承载以上多种功能的组合，从而实现某一流程节点的自动化。
图2-1 RPA功能框架
