1.4 在线教育的主要阶段与环节

把握在线教育的主要阶段与环节是开展在线教育的关键，也是组织在线教与学活动的基础。

1.4.1 在线教育的主要阶段

在线教育的组织实施一般分为预先准备、直接准备、教学组织和反馈完善4个阶段。着眼教、学、管的维度，考虑到教与管的交叉融合关系，构建了2条主线、4个阶段的在线教育过程模型，如图1-5所示。

图1-5 在线教育的过程

一、以教管为主线的在线教育阶段

预先准备阶段。由教师和管理者完成课程体系设计、课程立项、课程团队组建、相关教师和人员学习培训等。

直接准备阶段。由课程团队完成学习者层次与需求分析、课程设计与知识点碎片化、课程资源准备。其中，课程资源准备包括大量授课视频资料录制、多媒体材料生成、案例资料收集，也包括教学录像、课程介绍、教学大纲、教案或演示文稿、重点难点指导、教学日历、作业与试题等教与学活动必需资源的准备，还有在线学习和交流的网络学习环境准备。

教学组织阶段。由教师和管理者完成在线教学组织、学习社区组织、互动交流、考试与判别、学分认证与证书发放等环节。在线教学组织包括判作业、答疑等；学习社区组织与互动交流包括利用网上社区、微信、微博、QQ群等社交媒体进行交流互动。

反馈完善阶段。由管理者和教师，完成数据分析、全面评估、反馈与完善改进等，一方面对教与学的数据进行挖掘、分析、评估，通过课程的大数据分析，给授课教师提供反馈，便于完善课程或教学改进；另一方面对教学过程中所产生的信息资源进行搜集、加工、整理和存储，保障课程资源的发展补充。

二、以学为主线的在线教育阶段

对学习者来说，主要是教学组织阶段，包括课程选择、课程注册、学习、作业与交流、学习社区互动、参加考试、获得学分或证书、学习反馈等环节。

1.4.2 在线教育的主要环节

在线教育从不同角度有不同的环节和重点，从管理者的角度，更关心平台建设、课程管理、教学评估、学习效果、教育质量、学分证书等内容或环节；从教师的角度，更关心课程设计、课程资源开发、教学模式、展示形式等内容或环节；从学习者的角度，关心的是知识点趣味性与可用性、教师权威性等。

需要特别强调的是，要从教育的目标、专业的发展、教育对象的需求等方面加强顶层设计，充分发挥在线教育的作用。

管理层面要注意以下3个方面：第一，要加快相关规范和标准制定，尽快解决标准性障碍，实现平台互连、资源共享，逐步完善和统一平台技术标准，规范课程建设标准、流程和要求，形成科学合理、可操作性强的一系列在线课程建设规范，健全包括师资要求、设施规定、学习支持保障服务，建设标准统一的应用环境和管理平台、数据中心。第二，要完善相关教学制度、考核制度和激励制度，建立和完善教育评估机制与系统，明确课程建设、教学质量评估标准。第三，要注重联合办学，加强跨时空的课程联合、资源联合，加强普通学历教育与继续教育的课程结合，有序推动合作共赢、开放共享为主的行业慕课建设。

教学层面要注意以下3个方面：第一，在课程的选取上，选择学习者面宽、易重复开课、知识点易分解可浓缩、教学过程无须密切交流的课程。第二，在课程教学过程的设计上，把传统教学的优势与数字化、网络化优势结合起来，既体现学习者学习过程的主动性、积极性和创造性，又发挥教师引导、启发监控作用。第三，要努力实现在线教学的闭环，做到教学设计系统科学，教学内容不断优化，教学效果持续改进。