2.2 人事匹配原则

配备员工对于任何企业都是人力资源管理的一项关键任务。所谓配备员工，实际上是一种双向选择和匹配的过程。在这个过程中，个人寻找想去的单位，单位寻找想要的雇员，通过协商和磨合，双方建立劳动关系。

之所以强调配备员工是一种双向选择的过程，是因为组织和个人在这一过程中都扮演着积极的角色，二者对彼此的要求都要认真对待，准确理解和把握，不可偏颇。这一点是现代企业配备员工区别于传统企业配备员工的重要标志。在传统企业配备员工的过程中，强调的是组织选择个人：组织永远是主动的，个人永远是被动的。

2.2.1 人事匹配模型

人事匹配是个人与岗位之间的匹配。这种匹配要求把个人特征同岗位特征有机地结合起来，以取得理想的人力资源管理效果。在日常生活中，我们经常听到这样的议论：“张三不适合在公共关系部工作，他对同事和客户总是爱搭不理的，拉着长脸；李四做质量检验科长真是人尽其才，本人不仅技术过硬，而且对待工作一丝不苟；王五说他应聘推销员的主要原因是报酬计算方式具有吸引力，劳动报酬与努力程度直接挂钩，推销得多挣得多；赵六觉得上海证券营业部经理的位置极具挑战性，而且有较大自由度，很适合自己干一番事业的雄心。”

这些议论说明，人事匹配至少应当关注四个重要的方面。

（1）每个工作岗位都有特殊要求。例如，做公共关系工作要善于待人接物。

（2）个人要想胜任某一工作岗位，就必须具备一定的知识、技能和才干，还要有动力。

（3）将工作岗位特征同个人特征对接时，要注意匹配适宜度的问题。

（4）对每一次人事匹配来说，都意味着某种结果。例如，李四的雇用关系可能维持很长，而张三则相反。

以上提到的四个方面，可以用一个人事匹配模型来表示（见图2-1）。

从人事匹配模型中可以看到，工作岗位有其特定的要求和相应的报酬；个人有其特定的素质和相应的动机。个人和企业之间进行双向选择，以实现人事匹配。匹配的好坏，视其如何影响人力资源管理的后果而定。如果二者匹配得好，就能把合格的求职者吸引过来，雇员积极肯干，工作出色，为企业创造较好的效益，自己也感到满意，雇用关系得以长期维持。

实际上，个人与岗位相匹配包含两层意思。一是岗位的要求与个人的素质相匹配；二是工作的报酬与个人的动机相匹配。如果“既要马儿跑，又不让马吃草”，就难以实现人事的合理匹配。

2.2.2 人事匹配过程

人事匹配是一个组织与个人之间动态结合的过程。

对于组织而言，由于条件与环境的变化，在运行一段时间后，组织会发生人员需求的变化，这是招聘或晋升员工的基础。什么职位需要补充员工？什么样的员工才能符合职位的要求？必须对此进行具体分析。这时，职务分析具有重要意义，因为组织是按照职务分析的结果去选择员工的。

对于个人而言，工作是每个人生命中的重要组成部分和基本的生存手段：当一个人从校园走向社会，或者从某个工作岗位中退出时，都有寻找新的工作岗位的需要。这时，求职者要对自己的知识水平、技术能力、经验习惯及个性特征有较准确的了解，以确定自己所能胜任的工作。如果求职者对这方面缺乏足够的认识，那么即使找到工作，也会在工作中遇到重重困难，不仅影响企业的工作效率，也会影响自身的职业发展。

2.2.3 人事匹配分析

业务活动的配置必须考虑部门主管人员的状况，使之适合主管人员的能力与要求。

一般是在部门结构的形式和机构设置基本确定下来以后，再通过人事匹配分析，对少数业务活动的配置加以调整。匹配的一端是人，即部门主管人员；另一端是事，即业务活动。分析工作的任务就是考虑这两端之间的配合是否得当。重点是分析人，主要内容有以下三项。

（1）主管人员最为关心、最有兴趣的业务工作是什么？该项业务工作是否归属在本部门的范围之内？

（2）主管人员是否有能力管理本部门的各项业务活动？是否有更适合其能力特点的业务活动不在本部门的管辖范围之内？

（3）主管人员从事本部门的业务活动，能否很好地贯彻企业的有关政策，保持企业政策的准确性和一致性？

通过以上分析，往往可以发现一些问题，据此对业务活动的配置做出适当调整，能使之更为合理可行。