态度过于卑微，难以获得客户的信任

你觉得乞求能为自己赢得订单吗？

你想过自己的卑微表现会给公司造成怎样的影响吗？

情景1：

“马经理，求求您了，给我留出1分钟时间就行。”

“1秒钟都没有。”

情景2：

“孙先生，您再考虑一下，有什么要求您说，我尽量满足您还不行吗？”

“价格的事，你能决定得了吗？”

情景3：

“女士，我们的化妆品也许满足不了您所有的需求，但是您试用一下也没什么关系吧？”

“万一我皮肤过敏，你说怎么办？”

类似上述场景，许多销售员应该都有似曾相识的感觉。在销售过程中，销售员多多少少会出现一些态度卑微的情况。之所以如此，无外乎以下几个原因：过度尊重客户，担心无法成交，对产品信任度不够，性格唯唯诺诺，缺乏自信心，等等。

对于一名销售员来说，销售业绩是重要的考量标准之一。因此，很多销售员觉得销售成功才是自己的终极目标，至于在销售过程中使用什么手段，那都是无关紧要的事情。于是，一些销售员便误认为，只要能够完成销售任务，通过乞求来赢得客户也无不可。

然而，令人遗憾的是：销售员的卑微乞求非但不会让客户对其产生好感，其可信度反而会被大大削弱。其中的原因也不难理解：如果销售员对自己及推销的产品都没有足够的信心，无法向客户证明产品是物超所值的，那么客户凭什么相信销售员呢？

销售员的形象，就是产品和公司的形象，其卑微的表现，可能会让客户对产品及公司产生反感，这一负面认知无疑会对销售工作产生消极的影响。更可怕的是，客户对销售员及其所代表的产品和公司，都会产生极低的评价。换句话说，卑微的销售员不仅无法提升个人业绩，还会对公司树立口碑产生反作用力。

在这种情况下，销售员想要与客户建立长期的亲密关系，无异于痴人说梦。只有通过衣着、礼仪、交谈等方面的优异表现，才能真正赢得客户的尊重和信任，进而获得达成交易的机会。

细节回顾

担心交易失败、对客户唯唯诺诺等，是造成销售员态度卑微的重要原因。

低三下四地乞求客户，会让客户对产品及公司产生负面的印象。

适当的穿戴、合适的礼仪、恰当的交谈等，都是赢得客户尊重的积极因素。