胜任力模型开发与应用
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

第一篇 胜任力模型综述

胜任力模型自古有之:早在尧禅让于舜的时候,为了考察舜的为人与品格,尧先将自己的女儿娥皇、女英嫁与舜,并赐牛、羊、谷种,还让其九子与舜同行同劳。经过二十多年的考察,尧对舜的仁爱、善良、包容、孝心等各方面品质给予了充分肯定,最终完成了经典的尧舜禅让。

《吕氏春秋·论人》中记载了看人识人的“八观”“六验”要诀:“凡论人,通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为。喜之以验其守,乐之以验其僻,怒之以验其节,惧之以验其持,哀之以验其人,苦之以验其志。八观六验,此贤主之所以论人也。”

无独有偶,《庄子》中也提出了识人的“八验”模型:“远使之以观其忠,近使之以观其敬,烦使之以观其能,猝问之以观其智,急与期以观其信,醉以酒以观其性,杂以处以观其色,示以利以观其廉。”

三国蜀汉政治家诸葛亮在选人时,一向主张“德才兼备,以德为主”。诸葛亮主张“治国之道,务在选贤”;“国之有辅,如屋之有柱,柱不可细,辅不可弱,柱细则害,辅弱则倾”。同时,他还提出判定一个将领是否有才的用人十五法:“一曰虑,间谍明也;二曰诘,谇候谨也;三曰勇,敌众不挠也;四曰廉,见利思义也;五曰平,赏罚均也;六曰忍,善含耻也;七曰宽,能容众也;八曰信,重然诺也;九曰敬,礼贤能也;十曰明,不纳谗也;十一曰谨,不违礼也;十二曰仁,善养士卒也;十三曰忠,以身殉国也;十四曰分,知止足也;十五曰谋,自料知他也。”他一生痛恨那些不能忠贞不贰的、“奸伪悖德”的小人,信赖重用精忠报国、学有专长的“直士”。建兴五年(公元317年)诸葛亮率军北伐中原之前,上书《出师表》给后主刘禅,希望他能重用郭攸之、董允等人,说他们都是“忠良死节之臣”,要后主“亲之信之”。另外,他还针对后主的弱点,语重心长地告诫其“亲贤臣、远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人、远贤臣,此后汉所以倾颓也”,把在用人的问题上是否坚持以德为主提到国家兴亡的高度,足见诸葛亮对“德”的重视。

可以看出,无论是尧选人的标准(仁爱、善良、包容、孝心),还是《吕氏春秋·论人》中提到的“八观”(礼、进、养、行、好、言、不受、不为)、“六验”(守、僻、节、持、人、志),《庄子》中提到的“八验”(忠、敬、能、智、信、性、色、廉),抑或是诸葛亮提出的用人十五法(虑、诘、勇、廉、平、忍、宽、信、敬、明、谨、仁、忠、分、谋),都可以作为企业衡量一名合格员工的标准,也可以将其理解为早期的胜任力模型。