第1章 前言 营销这么简单

很多老板都在抱怨营销人员不能为公司争取到更多的订单，殊不知，订单少绝不是营销人员的主观故意导致的，没有哪个营销员不希望自己能够发掘出更多的客户，能够与每一个客户顺利成交，既能为公司创造更多的利润，也能通过自己的勤奋和努力让收入得到提升。然而，做不好营销工作绝不是营销主体的主观意愿，营销工作做得好也不单纯是营销主体自身的主观愿望就能实现的。很多销售员也在反思：为什么我不能促成交易？为什么我不能得到客户的信任？为什么我不能把商品的优势和长处成功地展示给客户呢？营销员的思考方向是正确的，他们也的确需要解决这些方面的问题，如此才能有效地提升营销水平，保证营销成功。

没有人天生就是营销大师，每一个营销员只有走过漫长的道路，才能不断地获得成长。营销人员的成长之路没有捷径，但是，这并不意味着没有技巧可用，没有规律可循。如果我们能够洞察营销的本质，找到营销的普遍规律，通过深入了解客户的心理，掌握营销的技巧，那么我们的营销能力就会快速增长，营销水平也会得到快速提升。营销的秘诀就是用“心”。很多事情，是否用心去做，结果将会截然不同，营销也是如此。作为营销员，一定要用心提升自己，用心经营客户，用心做好服务，这样才能铺就通往成功的道路。

营销就是如此简单，只要用心，很多问题都会迎刃而解。只有用心的营销员，才能成功地把自己推销给客户，才能赢得客户的尊重，才能赢得客户的信任，才能赢得客户的托付，并最终与客户成为好朋友，让老客户发挥更大的作用，体现更大的价值，让新客户源源不断。

在这个世界上，每个人都是独特的生命个体，客户如此，销售员也是如此。所以在销售领域，才会在销售员之间出现业绩相差悬殊的情况，不可否认有些销售员的确有好运气，总会遇到那些通情达理、愿意相信他人的客户，因而销售进展很顺利。然而，大多数销售员会遇到难缠的客户的机率总是相对大一些，这是因为买卖之间原本就是对立关系，加上客户与销售员之间的需求是不同的，一个想买到物美价廉的产品，一个想卖出更高的价格、更多的量。在这种情况下，销售员要肩负起主导销售的重任，努力地经营好与客户之间的关系。真正高明的销售员，都会刻意地关注客户的心理，他们知道销售并不是要开门见山，而是要与客户之间建立彼此信任的关系，这样才能奠定良好的成交基础。

如今，网络发展很迅猛，网络媒体的兴起，衍生出了很多新的营销方式，例如短视频营销、社群营销等，都是随着时代和潮流发展起来的。作为销售员，既要继续使用传统营销方式，也要与时俱进，多多了解这些新的营销方式，这样才能面面俱到，才能更高效地开展营销。

营销从不简单，但却可以以简单的方式解决复杂的营销问题，这是对于营销员的考验。每一位营销员都应该是心理专家，都应该是网络专家，都应该是语言大师，这样才能成为真正的营销专家和营销大师。《简单营销学》帮助你解决复杂的营销问题，你做好准备认真地读一读这本营销宝典了吗？