三、有竞争力的商业模式

有效的商业模式是企业运营的基础，在这个基础上才谈得上企业之间的竞争。商业模式需要有可行性，还需要有竞争力。

1．商业模式是企业运营的基础

商业模式的可行性是企业运营的底线。考察商业模式的可行性，是规避和化解风险的重要工作，这意味着，当企业找不到商业模式时，就应当警惕和变得审慎，而不是盲目扎下去。例如，一般的视频娱乐门户网站就缺乏商业模式，许多企业投入巨资而盈利遥遥无期，这样的企业就是忽视了商业模式的警醒作用。

具体领域的商业模式的成功是有一定的限制条件的。例如，当一台驻场歌舞演出成功后，需要了解它为什么能够成功。假如在此基础上直接进行各地巡回演出，未必一定能够成功，这是因为巡回演出的成本要比驻场演出高得多。当然，如果在各地的巡回演出具有驻场的特点，就是说，在每一个剧场的演出能够达到一定的场次，就有可能取得成功。

商业模式的改变需要慎重。例如，默多克的新闻集团主要以并购成长作为主要的商业模式。但是，并购是很复杂的企业经营活动，不是所有的企业都有能力开展并购。又如，一个互联网公司收购广告公司也要慎重，因为它可能不具备广告公司的专业化能力。

2．具备竞争力的商业模式

可行的商业模式还需要具备竞争力，具有竞争力的、标杆式的商业模式具有一些普遍特点。好的或具有竞争力的商业模式必须体现或反映以下一些要素和特点。

（1）具体化

具有竞争力的商业模式必须依托于某种好产品或者服务，这种产品或者服务必须具有准确的市场定位、高于平均水平的盈利能力和获取附加价值的能力。

当然，在相同的环境下，盈利能力是一个直接的指标。某些代工的商业模式优于具有自主品牌的商业模式，因为后者的基本盈利概率较低、风险性大。在文化企业领域，某些拥有品牌的院团盈利能力低于品牌知名度低的企业，原因在于存在固守传统经典等做法，它没有从根本上将企业即院团的资源转化为盈利能力，从而导致产品和服务缺乏竞争力，或者企业的商业模式不具备竞争力。

最好的商业模式，其产品是人们生活方式所依赖的对象（如人们对某种娱乐方式的依赖），并且具有规模化的效益。换言之，立足于培育人们的生活方式的商业模式，是最具竞争力的商业模式。

（2）价值放大

具有竞争力的商业模式可以促进企业整体价值的提升。尽管商业模式总是可以体现在具体项目上，但是好的商业模式一般不是单一项目的概念，而是作为企业整体价值的核心部分而存在的。

因此，好的商业模式是价值放大型的。例如，一个动画大片不仅要体现出该片直接的经济收益，还必须体现为对企业整体价值的提升。为了体现这个特点，好的商业模式必须与企业战略相一致，是在企业战略框架下的商业模式。

（3）简约

好的、具有竞争力的商业模式应简洁清晰，即突出盈利上的稳定性和可控制性。商业模式贵在简洁或简约，尽可能省去一切中间环节的商业模式是最能受到消费者欢迎的，同时也是最能以较低成本获取最大商业回报的。

所以，选择和提炼具有竞争力的商业模式，需要学会“做减法”，以保障收入结构上的简洁性和稳定性，避免许多复杂的交易过程和资金拖欠。例如，网络游戏与代理商或终端的关系，不是取决于代理商和终端的态度，而是取决于预付方式的保障和连续收入的保障，就此而言，交易的中间环节越多，商业模式就越依赖于外部环境。直接交易优于代理，终端企业优于生产商。再如，依赖于他人销售图书的出版商的商业模式，以及依赖于邮局代理的报刊的商业模式，都是比较复杂且充满风险的。

（4）现金流保障

好的商业模式能够保障稳定的现金流。尽管好的商业模式并不能保证在所有的时间里都盈利，但是至少必须要对现金流提供保障。没有现金流，“利润就是虚幻的数字，也许过不了一年或一年半，利润就消失了”。

对于产品和服务的提供商而言，必须确保流通领域的回款速度以减少流通领域的库存，同时严格审核经销商所带来的风险。企业需要对财务有前瞻性，应该关注现金流动、资本和控制，特别是要有对现金流和未来资本需求的规划。也就是说，保障财务健全是对一个好的商业模式的基本要求。

（5）价值链高端

好的商业模式应当处于价值链中的高端部分（或合理部分），应当能够获取高附加价值的部分或全部，并力求减少规模化带来的风险。例如，中国的家电企业因受制于国外的专利技术，不仅没有获得高附加价值，而且随着规模化的发展和竞争的激烈，企业最终可能破产。就此而言，没有核心技术的自主品牌，反而不如代工。这也可以说明包括中国台湾地区在内的我国的许多企业乐于替人打工的原因。

（6）与时自新

好的商业模式不仅是对成熟的商业模式的改进，而且还必须是自我否定、自我淘汰型的。换言之，任何好的商业模式都有时空限制。因此，在某种商业模式被竞争所压迫或遭遇别人的淘汰之前，企业或商家必须采取自我否定的方式确保商业模式的创新和改进，以新的、改进的商业模式淘汰自身已经落伍的商业模式。例如，电影城是对单厅电影院的改进，电影城的综合经营是对播放电影模式的改进，等等。就此而言，好的商业模式必须通过不断自我否定、自我更新的方式保障它始终是行业的标杆。

（7）占据未来

好的商业模式必须具有未来性，而不是着眼于当下的可盈利方法。例如，一些民营的图书发行商过去获得过很大的成功，但是由于一些企业没有从产业形态的变化和经营方法的创新方面来保障商业模式的未来性，因而在产业变动中遭到了重创。同样，一些固守门户网站广告收入的网络企业，其依赖广告收入的商业模式是否具有未来竞争力，也正在遭遇市场的诘问。例如，在如何保障创新、保障未来的竞争力方面，腾讯就比分众具有更为扎实的基础，因为后者更依赖于广告的单一收入。

（8）注重细节

具有竞争力的商业模式都非常注重战略性细节。由于商业模式总是直接地体现着竞争水平，因此，好的商业模式必须注重细节。

注重细节首先必须是在战略指导下严格按照战略的阶段性予以落实，或是在战略调整的过程中体现出相应的变化。其次是保障该商业模式最核心部分的精细化和顾客价值的真正最大化。

例如，一个项目的营销设计可能会影响到项目的传播，对代理商的严格筛选、背景调查与否可以决定项目的成功与否。以一个电视剧节目与相应的图书出版的互动为例，好的运作可以保障二者相得益彰并带来很高的收益，而不好的运作则不然，粗放经营的结果只能带来有限的收益。

（9）本土化

好的商业模式应是本土化的。特别是对外来的项目，必须根据国情、企业情况予以调整，以保障该商业模式能合乎本土化的要求。例如，香港迪士尼乐园2006年初所遭遇到的困境，就是由于其商业模式没有很好地本土化所造成的后果。

（10）企业文化性

好的商业模式往往与企业文化融为一体。一个企业在真正体现出好的商业模式以后，一般很快就会有人模仿和跟进，但好的商业模式不怕模仿，因为它已经与企业文化融为一体了。以美国谷歌公司为例，包括雅虎和微软等在内的公司都在同样的商业模式上有过深入的思考，但在落实该商业模式的程度上却有着很大的差距，这一结果与谷歌的创新型的企业文化适合它的商业模式是有密切联系的。